赢在无线营销的整合时代

　　信息群发、小区广播、终端嵌入、彩铃、会员定制、WAP门户、二维码、短信网址、手机游戏等等，这些伴随着第五媒体(手机媒体)与无线营销而出现的新名词，似乎一下子浮现在世人面前。

　　这些由于一种新媒体的出现而衍生出来的各种各样新颖但不成熟的营销组合，虽然正在不断刷新和超越“前辈们”，但是它们绝大多数仍然是单一、独立的组合，无法整合第五媒体的已有传播方式为企业实现传播效果上的复合式增值。这个时候，也许已经没有人意识到从技术层面上的传播方式来看，无线营销的传播方式仍然是短信广告、彩信广告、WAP PUSH广告、WAP广告、视频广告、二维码广告。在第五媒体的前赴后继征途中，无线营销的整合时代已经来临。

　　一、传播方式奠定整合基础

　　在现有信息技术水平的基础上，无线营销中应用最多的媒体传播方式主要包括四种：短信广告、彩信广告、WAP PUSH广告和WAP广告。局限于无线通信带宽的狭窄和手机功能的参差不齐，现阶段视频广告与二维码广告还处于起步阶段，占有的无线广告市场份额也非常少。

　　短信/彩信广告

　　1.群发

　　在无线营销中，短信群发是企业应用最广泛的一种营销方式，由于现阶段混乱的无线营销环境，使该种方式在为企业提供一对一、低成本、高覆盖率精准营销模式的同时，也对目标手机用户造成了一定程度上的信息骚扰。

　　2.信息定制

　　在用户许可(订阅主题、终端嵌入)的定制模式下进行广告传播，让用户自主选择广告种类，实现信息传播的高针对性与粘合度。

　　3.电子折扣

　　无线广告提供商通过消费者主动索取、提供商主动推送两种方式推广电子折扣券。电子折扣能帮助企业避免无效的打折浪费、打折信息传播的地域与时间限制，无线营销的双向性也能为企业分析目标用户的消费行为，实现精准促销。

　　4.互动游戏、调研

　　进行基于用户体验的手机互动游戏，开展市场调查、用户调研活动，根据互动广告的反馈，实现对消费者行为的动态跟踪，加强与消费者的沟通。

　　WAP PUSH广告

　　1.多媒体展示信息

　　由于WAP PUSH是一条带有WAP网站链接的短信息，因此它具有短信传递简洁顺畅、消费者打扰小、低成本等优势，还具备彩信内容丰富、信息承载大的特性。同时，WAP网站的信息还可无限延伸，包含文字、图片、音乐、视频、游戏等多媒体信息，互动性强，可随时更新。随着3G时代的到来，WAP网站的功能与界面将有更多创意、创新的表现，直逼现有的主流WEB网站。

　　2.电子商务与互动体验

　　WAP网站的独特内容会吸引感兴趣的目标受众访问站点，能展现更多更具针对性、专业性的商业调查、电子商务与互动话题活动，精准、有效、深入地实现企业信息告知与营销目标。

　　3.顾客关系管理

　　WAP PUSH实现了短信和WAP业务的结合，用户点击其包含的超链接，即可访问WAP站点，查看更多信息或参与互动，节省了目标消费群在浩瀚的无线网络中寻找企业/产品/服务的WAP站点的时间，方便、快捷。

　　WAP广告

　　1.文字链接广告

　　以文字形式出现，在WAP网站广告位上进行展示的广告形式，用户可以点击广告文字内容来跳转到广告主提供的广告页面。

　　2.Banner广告

　　以图片或动画Banner形式出现，在WAP网站广告位上进行展示的广告形式，用户可以点击广告图片或动画内容来浏览获取广告信息。

　　二、传播效果催生整合时代

　　群发时代，广而告之

　　自2000年国内手机短信业务开始火爆增长，短信群发商业广告开始走入人们的视野，当时，国内手机用户对新颖的短信广告保持了较高的接受度，同时，由于业内市场竞争也不是很激烈，短信群发在较长的时间内都取得了很好的效果，交易成功率保持在5‰左右。

　　因此，早期的群发更强调广而告之，只要传播出去就达到了主要目的，大多数企业只关注广告传播覆盖面最大化，并没有做好传播的针对性和有效性，而短信群发商也仅仅是批量短信的贩卖商，丝毫没有考虑传播所覆盖的人群是否为最核心的消费者，因此群发商们还不是真正意义上的无线广告提供商。这个时代的结果完全可以引用一个广告人的经典名言来说明：“我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半。”

　　数据营销，精准传播

　　随着市场竞争日趋白热化，消费需求变得多样化，企业开始走细分化、差异化的营销路径。此时，通过短信群发进行广而告之式的传播已经不适应市场需求，因为这样做的结果，不仅严重浪费资金，也缺乏针对性和时效性，精准化传播，才能有效地促进产品促销，树立企业形象。

　　在这个阶段，一部分敢于突破的群发商开始步入以数据分析与挖掘为核心的手机直投广告提供商，他们为企业首先做好了受众的消费特征归类与整理，即按消费者特性及需求对消费者群体进行科学的划分和归类，以此找到与企业和产品真正契合的目标消费群(分众或个众)，其次做到了受众的人口与地理特征的定向推广，即按照受众在人口统计学与地理上的个性特征，定点定向进行传播。分众和定向正是达到有效传播的关键措施，在市场竞争和消费需求的推动下，数据营销与精准传播开始大行其道。

　　立体展示，互动为本

　　经过无线广告行业的数据营销阶段，一些新问题也越来越明显，很多看似精准的传播，但消费者是否认真看了？有什么具体反应和细节需求？是否可以通过企业和消费者的互动达到二次营销？用户体验是否得到满足？这些都需要一个立体展示更具吸引力与互动性信息的营销管理系统和平台，以此保证用户感官享受与心理体验，最终实现直击人心的精准无线营销。

　　这个平台毫无疑问完全不同于现阶段曾出不穷的单一、独立的组合方式，它需要整合无线营销的多种传播方式，最终实现以互动与体验为根本，通过短信、彩信、WAP站点与WAP PUSH来立体展示多媒体广告信息的无线营销管理系统。这个结合传播多样性与体验互动性的平台完全可以帮助企业完善和放大整合营销，而不像传统媒体那样经常充当广告发布的单一式载体或通道。

　　由指尖时代传媒科技有限公司出品的《指尖信达》就是这样一款有效整合第五媒体多种表现形式(短信、彩信、语音、WAP建站与WAP PUSH)的无线营销方案解决软件。该软件是指尖传媒总结无线营销领域近4年丰富的实战经验，通过技术研发团队一年多的努力，结合多项国内外先进技术，志在解决各行业企业在营销方面的上述问题而自主开发的无线营销平台。在提供多种无线传播方式的同时，软件一个重要亮点还在于为企业提供全国手机用户数据库(来源于FMDC指尖传媒数据研究中心)，让营销活动实现真正意义上的精准覆盖、立体展示与互动体验。

　　附录

　　了解《指尖信达》更多详情，请登录www.wap-3g.net，或致电51262577-8087、8088、8089

　　《指尖信达》主要功能简介

　　1.短信达

　　以手机用户数据库为基础，将企业信息以短信的形式直接发送到目标用户手机上，实现精准投放。

　　2.彩信达

　　以彩信丰富的表现形式，增强直观效果及终端互动，以手机用户数据库为基础，将企业信息直接发送到目标用户手机上，达到更佳的营销效果。

　　3.语音信达

　　以音频语音形式将企业亲切的问候等，发送到企业目标用户手机上，达到提高企业形象，培养企业潜在客户的目的。

　　4.WAP自助建站

　　软件提供企业自助建立WAP网站的功能，为企业提供更大的产品展示空间，更多的产品展示机会，使企业获得更多的商机。

　　5.WAP PUSH信达

　　在一条短信中加入企业自助建立的WAP网站网址，提高企业WAP网站的曝光率，达到企业及其产品/服务推广目的，获取更多商机。