不支持Flash
|
|
|
广东移动双改单套餐用户破320万http://www.sina.com.cn 2007年05月29日 11:38 南方都市报
北京移动推出的“被叫全免计划”套餐,搅动了北京地区的移动通信市场,一场以“被叫免费”为特点的移动通信单向收费风暴正在席卷全国,“目前,广东省已经有320多万名全球通用户选用了8+1被叫免费套餐,占全球通用户的45%。”中国移动广东公司市场经营部产品室经理周武告诉记者。记者了解到,目前,中国移动广东公司旗下三大品牌——“全球通”、“动感地带”和“神州行”均已分阶段、分品牌推出了本地被叫免费套餐,广东移动全球通用户的手机资费得到了不同程度的降低。 全球通“8+1”套餐领先全国 “广东的被叫免费套餐在全国是比较早的。”周武说,回顾眼下席卷全国的单向收费大潮,中国移动广东公司的各项资费套餐均可谓引领风气。据悉,今年1月5日,中国移动广东公司推出了全球通50元基本月租的升级方案,客户支付标准50元基本月租,就可享受本地被叫免费,还可办理八大套餐,享受本地、省内、国内乃至香港的不同范围的被叫免费,此举可谓引燃了全国此番“单向收费”的风潮。2月14日,动感地带“音乐卡”出世,意味着动感地带品牌也迈入了本地被叫免费的行列。大刀阔斧地响应信息产业部关于推进“单向收费”的同时,中国移动广东公司还积极利用和香港华润万众公司的合作,将被叫免费的优惠扩大至漫游到香港的全球通268元套餐以上的用户。 北京移动的被叫全免计划要求用户承诺一年的在网时间,这一条款引起了争论。广东的情况又如何呢?记者了解到,中国移动广东公司的被叫免费套餐中,仅有全球通新银卡、新金卡和新钻卡服务需要签署一年的服务协议。“这部分用户都会配备专门的客户经理,并享受易登机等服务。除此之外,其他用户都可以以月为单位变更套餐。”周武解释指出。 记者了解到,3月12日,经历中山市的先行试点之后,神州行和神州大众卡在广东省范围内融合,“变身”后提供神州行零月租卡、神州行畅听卡、神州行大众卡三种套餐,其中后两者均本地被叫免费,而零月租卡更是实现了零月租并赠送来电显示。记者从中国移动广东公司了解到,神州行三条产品各有指向鲜明的目标客户群——神州行零月租卡适合本地被叫小于35分钟、长途漫游较多的用户,神州行畅听卡适合每月本地被叫较多、长途漫游较多的用户,神州行大众卡适合每月本地被叫较多、长途漫游较少的用户。 本地被叫免费为用户省钱 有电信专家指出,不管单向收费还是双向收费,只要能够降低用户的通信成本,就是改革的方向。事实证明,广东移动单向收费的举措为用户带来了实在的好处。周武告诉记者,以全球通品牌为例,本地被叫免费套餐推广后,客户MOU(通话时长)平均提高了16.7%。记者看到,在随机抽取的使用通话量比较稳定的六名全球通客户中,使用全球通“8+1”资费的被叫免费优惠后,在每月通话时间保持基本稳定的情况下,其话费最高降幅达到73.5%,最低降幅为23%。类似的情形也出现在动感地带和神州行用户的随机样本中。根据中国移动广东公司随机抽取的通话量比较稳定的两名神州行用户数据,比较数据显示,在申请了神州行畅听卡后,其话费降幅分别为70%和68%。 记者获悉,除实现全品牌本地被叫免费外,中国移动广东公司还在漫游费和长途电话费用方面有所动作,于4月23日推出12593优惠资费,变相实现了在漫游费上的优惠。记者了解到,与该次调整前的12593优惠相比,其适用范围扩大到了除台、港、澳外的国内任何地点,而原本全球通和神州行(不含大众卡)用户可在省内使用,神州行大众卡用户可在省内(不含本地)使用这一优惠。 “我们正在积极推进生命周期管理,我们认为,只有使用户享受到更适合自己的套餐和更优惠的资费,用户在网的时间才会越长。”周武告诉记者,今后中国移动广东公司还将尝试根据不同用户的通话习惯,为其推荐更优惠的资费套餐。 本报记者 刘璐
【发表评论 】
|