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昨日下午已恢复,北京移动客户服务中心称网络调整
本报讯 (记者 吴晓晶) 昨日上午,多位读者反映,他们的移动手机无法接听,也无法拨出,时间一直持续到下午3时许。据中移动北京客户服务中心称,此种情况是网络调整形成,目前已恢复正常。
“从上午九点多,客户就打我手机,一直无法接通。”在北京经商的张先生说,他的手机使用中国移动“神州行”号码。
昨天上午,张先生在用自己的手机拨电话时,发现无法拨通任何号码。过了一会儿,一位老客户忽然登门造访,说一上午都在打他电话谈紧急业务,但提示音一直是“您所拨打的用户无法接通”,发短信也没回应。情急之下,客户直接找到了他家里。
张先生说,当天上午他没收到任何短信和来电。他又拿起固定电话,打自己手机,发现还是无法接通。
昨日,据记者调查,手机暂时无法接通的情况在神州行、全球通、动感地带等中移动用户中都存在。
“你说的这种情况我们已经接到反映了,北京地区的移动用户都有受到影响。”昨天下午3时,中国移动北京客户服务热线6822号接线员称,这是网络调整造成的暂时情况,接到客户反映后已经组织紧急抢修,已经恢复正常。
昨日下午4时,记者随机询问了多名读者,他们反映上述情况已经恢复正常。