联想手机关心行动全新启航

　　本报讯　当前联想手机在业界刮起了一阵中国风尚，在手机服务方面，联想也紧跟时尚步伐，提出了全新的“i服务”理念。

　　据介绍，“i服务”中的“i”代表8个因素：i我；in时尚；idea创意、个性；innovation创新、颠覆；information资讯；interesting趣味；interactive互动；international国际化。联想手机希望未来以此8个因子串联成i服务的发展方向。面对消费者，“i服务”倡导“从我做起”，提倡主动式、互动式服务，将每一个用户当成服务的个体，以消费者感受出发，在服务过程中强调个性化和人性化，给用户带来更多的专业、亲近、增值的互动体验。五一黄金周期间，联想手机客服展开了“关心行动”，以此启动“联想手机i服务”的序幕。活动灵感来源于从“联想”汉字中抽取“关心”二字，围绕“专业、亲近、增值”三大主题举措来展开，借以表达企业对消费者的贴心关怀。　林雨