手机专业卖场可长期主导终端零售市场

http://www.sina.com.cn 2007年05月08日 10:10  信息时报

  □时报记者 杨章玉 通讯员 许进芬

  日前,国美宣布今年将开100家手机专卖店,以扩大家电连锁的手机销售规模;与此同时,苏宁电器也加强了与国际手机巨头诺基亚和摩托罗拉的合作力度,并且加大了向3C发展的力度。家电连锁巨头如此频频发力手机零售市场,会不会对手机专业卖场的主导地位构成挑战?卖场要继续保持主导地位,应如何来应对?

  近日,中域集团董事长兼总裁李建明接受时报记者专访时表示,家电连锁难以跟形成区域强势的手机卖场抗衡,手机卖场只要继续发挥自身的独特优势,就可长期保持主导地位。

  手机卖场

  可长期保持主导地位

  时报记者:今年国美、苏宁等家电连锁巨头均加大了手机零售方面的拓展力度,这对专业手机卖场的传统主导地位是否会造成影响?手机卖场怎样才能长期保持主导地位?

  李建明:家电连锁卖场目前对手机

零售业的开拓力度一直在加大,这确实对专业手机卖场带来一定的影响。但是,它们在短时间内很难对传统手机卖场构成威胁。

  时报记者:为什么这样认为?你的理由是什么?

  李建明:理由主要有两点。首先,从规模和运营优势方面来看,家电连锁企业即使将手机部门独立出来运营,建立手机专卖店,但有限的门店数量,使其难以跟形成区域强势的手机卖场抗衡;专业手机卖场拥有专业化和强渗透力双重优势,并且经过多年的专业运作,积累了丰富的经验,自身具备强劲的网络分销能力,家电卖场需要相当长一段时间才能累积足够的经验。现在,手机卖场已经进驻到一二级城市的黄金地段,并迅速渗透到三四级城市,这是家电卖场难以做到的,况且,寻租优质店铺难度加大也将很大程度上牵制住家电卖场的扩张规模。

  其次,就产品和服务定位来看,家电连锁企业介入手机行业,目前正处于单纯销售手机产品层面,而以中域电讯为首的专业手机卖场已向综合型、多样化、体验性服务转型,进入手机销售与配套服务打包销售阶段,其更注重让消费者进行体验式消费。我相信,专业卖场只要继续保持自身独特的优势,挖掘新的利润增长点,提高专业水平和经营水准,就能继续长期保持主导终端手机市场的地位。

  中域电讯

  以变应变保竞争优势

  时报记者:中域电讯作为全国最大的手机连锁企业,面对家电连锁企业及其他竞争对手的竞争,你认为应该如何来保持自身的优势?

  李建明:我丝毫不担心中域电讯会丧失竞争优势,今后,我们会继续深化专业经营力度和连锁核心管理能力,挖掘市场潜力,以变应变,保持竞争优势。目前中域电讯正尝试新的经营模式。例如,联手手机厂家建立手机单一品牌专卖店,增强门店盈利能力;携手超市、运营商、厂家、门户网站,融入中域电讯的资源优势,打造全新的运作模式,满足消费者的个性化需求;深挖手机增值业务,打造手机旗舰体验店,如果试营效果理想的话,中域电讯将会全面复制这种全新模式。

  时报记者:你刚才提到要深挖手机增值业务,你觉得这一块的潜力大吗?它今后会不会成为中域电讯的核心产品?

  李建明:增值业务是未来电讯领域的大

蛋糕,特别是3G时代的来临,时尚、个性化的增值业务将成为市场新宠,我们的目标是把增值业务打造成中域电讯第二产业,第二个利润增长点。为此,我们专门成立了数据业务部,隶属
电子商务
中心,专攻增值业务;中域电讯将采取“双轮驱动”的策略,坚持手机销售和增值业务“硬件+软件”两条腿走路,办出具有中域电讯特色的增值服务。

  规模扩张

  打造流通领域第一品牌

  时报记者:中域电讯目前在全国已达数千家店,今后在拓展速度上是不是要放慢?你打算采取哪些方式来拓展?

  李建明:可以肯定,我们的拓展不会放慢,但会在拓展方向和拓展方式上有所改变,现在中域电讯主要以建直营店为主,以开拓超市“店中店”为主要市场利器,结盟更多有实力的连锁超市,并携手百货系统,建立新型“店中店”。

  时报记者:据了解,中域电讯今年计划在收购上有所作为,你希望收购什么类型的企业?你认为收购的企业能很好地融入中域吗?

  李建明:关于收购一事,我们早有计划,也尝试跟一些零售商洽谈,一旦双方意愿一致并找到很好的“切入点”和“平衡点”,收购即会落地实施;对于收购什么类型的企业,这里可以透露一点,我们倾向于一些有地方影响力和具有一定连锁规模的零售商。当然,区域性的大连锁,也在我们的考虑范围之内。至于企业之间的融合问题,早前收购的佛山华光和深圳宇讯达在融入和盈利方面实现了超预期的理想效果,足以让我们消除种种顾虑。

  时报记者:经过13年产业扩张和品牌升级,中域集团如今已发展电讯、珠宝、服饰三大产业,在你可以预想的时间范围内,你期待中域集团发展成什么样子?

  李建明:中域不会局限在单一销售手机的经营线路,在产品形态日趋同质化的今天,零售终端也呈现出同质的态势,只有做强品牌,走差异化营销路线才能保持企业活力和竞争力,中域要把手机和配套服务打包销售出去,在销售和拓展过程中输出品牌,中域多方出击可以说全部服务于品牌;中域要做资源的整合者,打造成流通领域第一品牌,不过,路还要一步一步走,稳健对集团化企业来说至关重要。

  关于个人

  离真正成功还有距离

  时报记者:中域用了13年的时间,发展到现在这样的规模,你感到满意吗?你对自己的事业怎么看?

  李建明:中域走过了13年,度过了第一个本命年,对于中域现在的规模和效益,我只能说这是一直朝着公司发展规划在走,我个人对中域的发展比较满意,但对我个人而言还说不上成功,我离真正的成功还有段距离,中域13年,只能说刚上路不久吧。而且,中国正处在电讯转型和变革的时期,还有很多东西值得我们期待,中域不会错过这一难得的发展契机。

  时报记者:现在你手中有这么庞大的企业要管理,有那么多的事务要去应对,会不会觉得没有个人的空间了?是否觉得为事业牺牲了太多?

  李建明:我觉得工作时间和个人空间还是可以分开的,忙归忙,但我还是会忙里偷闲多跟家人在一起,约朋友出来坐坐,或者做做运动,工作归工作,个人空间少不了的。谈不上什么牺牲吧,这么多年也习惯了,企业大了,担子自然重,为了整个产业和中域系统内两万多员工,压力不小,既然上了马,停下来是很难的。

  时报记者:你如何看待事业和家庭?有人说,民营企业有个很大的特点,就是老板的性格完全映射到企业的性格里去,对这种观点你怎么看?

  李建明:事业和家庭对我来说同等重要,一个是大家,另一个是小家。对于民营企业而言,企业家的性格的确对公司有很大影响,但随着企业的做大做强和公司架构的日益庞大,这种个人的性格色彩会相应淡化,平日里,我也只是制定一个方针和大方向,具体的执行和操作要靠下面各个中心老总自己把握。核心决策和发挥集体智慧才能保证集团企业稳步发展,这也是中域企业文化的内涵所在。

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