不支持Flash
|
|
|
图文:上海文广互动电视总经理高悦访谈(实录)http://www.sina.com.cn 2007年03月30日 17:45 新浪科技
![]() 上海文广互动电视总经理高悦访谈现场(来源:新浪科技) 3月30日下午,CCBN2007在北京国际展览中心开展,新浪科技联合慧聪在1号馆举办“CCBN2007高峰论坛”。图为上海文广互动电视总经理高悦访谈现场。 以下为访谈实录: 各位新浪网友,大家好! 主持人:各位观众,各位网友,大家好!2007CCBN高峰论坛今天在展会现场举行,我们有幸请来了一位重要嘉宾就是上海文广互动电视有限公司总经理高悦女士进行访谈。 高悦女士也是在业界非常资深的人士,今天我们准备与她交流一些问题,相信高女士能给我们一些非常丰富的解答。先请高总跟网友和观众问个好。 高悦:大家好,非常高兴能到这么大的平台上讲一讲我们数字电视,以及我们上海文广在数字电视电视中应该做的服务。今天我想主持人等一下,我们采取对话的方式,我也欢迎有问题的话,我们跟大家及时地交流和学习。 主持人:现在有线电视数字化是一个非常大的热点,我们首先想请高总给我们谈一下您怎么看待有线电视数字化后的整体转换时代的发展机遇和挑战? 高悦:截止到2006年中国的有线数字化的用户已经达到了1200个用户,而且07年正在呈加速度的趋势在发展,所以说大家也看到,很多城市在进行有线电视的数字化总体转换之后,路造好了好行车,平台造好了我们为用户提供有价值的服务,现在大家很关注数字化之后可能大家可以看到更多的频道,更多好的优质的视频内容,同时还有其他的一些创新,比如说辉煌公司最近也是推出互动电视、高清电视、立体电视,我们希望能够为数字化整体转换之后,这样一个平台上应该有什么样的业务应用和形成什么样好的回报模式,真正的目的就是更好地为用户提供服务。 主持人:能不能给我们也介绍一下上海文广在整个产业当中的极为和作用?以及在整个有线电视数字化这个进程中发挥的一些功能?以及给我们用户提供的一些产品? 高悦:上海文广互动电视公司,SITV我刚才提到了,我们的公司是在SMG属下的专门负责数字电视的子公司,在2001年的时候就成立了,也是中国第一个专门从事内容服务的公司,我们在2002年9月28号在上海实际上是中国第一个运营平台开通,在五年多的时间来,我们已经提供了21套全国付费频道,现在在115个城市落地,已经拥有接近600万的用户,实际上在五年多的中国有线电视数字化的进程当中,SITV一直伴随着这个服务,而且推动自己的发展。 接下来我们的更大任务不仅是推进有线数字化的用户规模化的发展,更多的是已经有了1200万用户,乃至更多正在发展的用户我们为它提供更有价值的服务,所以我刚才也一直很强调,尤其我觉得SITV作为这样一个内容运营平台,实际上更多是要跟产业链的上下游去合作,比如说我们最多的是跟有线网络的运营商合作,同时我们也跟很多终端的厂商,今天也有很多技术的提供商合作,实际上对用户端来说,技术的创新,内容的创新和服务的创新,往往都是需要整合起来给用户创造最大的价值,所以我想这个是SITV在产业链当中,以及在整个数字化的进程当中,以及为用户提供服务当中要干的事。 主持人:昨天其实您参加的那个另外一场高峰论坛,其实在台上我也听到了您的一些观点,昨天的讨论我注意到一个问题,有线电视数字化到底是公益性的事业还是市场化的事业?其实我觉得牵扯到很重要的问题,对于消费者来说这是一个什么问题,您认为像这种转换时代老百姓最关心的是什么问题?产品呢还是价格还是什么? 高悦:昨天在那场讨论当中,我的观点很明确,有线电视事业把它定性为公益性事业还是一个产业化的属性,我觉得这个争论是没有必要的,事实上有线电视是必须要去既做好公益服务,又做好产业化发展,这两者最终的目的都是为了让老百姓满意,用户满足数字化的战略,企业通过有线数字化的发展能够得到未来更多的空间,而我们的用户满意以后,实际上就是对整个无论是政府也好,企业也好的发展都是非常好的。所以我在想,实际上我们SITV在这一方面,我觉得更多的要学会市场化的手段市场化的导向对应。 昨天我也在讲我们一直在转变,我们做出播出机构,我们希望能够向针对用户为导向的服务商转变,而这个过程还是需要我们加倍去努力的。 主持人:我觉得高总您有这种市场意识真是不容易,因为广电行业可能大家也都知道,长期以来还是属于自己作为主导的一种市场,可能跟目前别的一些领域,消费需求可能不太一样,所以广电能有一个转型的过程,一种思想的一种心态转型过程,我觉得上海文广应该是走在最前列的单位,并且很多IPTV都是在上海文广进行的。 昨天我记得提到了一个问题,是关于政府补贴的问题,我记得好像也您提的观点吧,那您怎么看待政府应该补贴在有线电视数字化的过程中呢?您是什么观点呢? 高悦:实际上数字化已经走出一条道路了,我是作为一个内容平台,所以这方面的问题可能更多是有线网络运营商承担,我一直强调的是,我们所做的贡献就是怎么让有线数字和产生更多的回报模式,不管是政府补贴还是有其他的资金来承担整体转换作需要的一个成本,任何投入都是需要回报的,所以我们作为内容平台来说,我们最重要能够在跟数字化整体转换同步推出我们的产品和服务,说用户接受,所以今年来说,我刚才讲到,实际上我们也很明确地看到,数字化之后就是互动化,有线电视一定要朝互动化发展,这也就是面对互联网、面对IPTV这样的竞争必要,使得有线电视必须朝互动化发展,所以IPTV在互动内容和产品的投入方面可谓不计代价,现在来说不仅是自己投入,我们还向3GNET的服务项目,包括跟复旦大学建媒体实验室,我们在这种服务的创新和内容创新,已经研发出了,而且在3月18号在上海的网络公司,我们共同推出了视频点播,播客等互动的增值服务,像这方面我觉得我们更多是需要向互联网学习,互联网现在实际上也是从一个艰难的发展过程当中,用户是越来越多,上网的用户越来越多,从原来商业没世不清晰,现在看到几大商业模式,一个像搜索,一个是聊天,游戏,当然新浪这样的门户网我觉得也是看到了它的发展和成长的空间非常地大,所以我觉得这方面我们都是应该向这些互联网已经走过的这些经验去学习。 我也觉得未来我很希望有线电视数字化这样的一个互动平台上,除了我们有线电视的服务以外,我们更多使得视频和其他服务相融合,变成向互联网学习的模式,总结起来可能是两大块,我们希望数字有线数字的平台上能够聚合更多的资源、产品、服务,同时随着有线电视数字化的互动这样一个平台的发展,技术软件不断升级,能够有更多服务的分享,实际上是一个聚合模式和一个分享模式,我认为这个是互动电视、互动平台上一个非常重要的两个特点,这是互动方面。 其余的,我觉得有线电视因为是带宽非常宽,对视频的高品质的传输有天然的优势,所以我们现在在有线数字化提供最重要的就是高清频道,我们2006年1月1号跟中央电视台同步开播的中国最早高清频道,我们高清频道06年4月份进行了首场的高清的体育赛事的转播,我们希望之后跟NBA实现全程的转播,我们希望打造高清的品牌,像这些我相信,现在在全国的20多个城市落地以后,用户数也在发展,大家看了高清内容以后都有这个体验,这个差异化是存在的,同时我们通过技术的创新,我们又在今年的5月1号,今天提前发布,我们准备开播全球第一个用全真立体技术做的内容的这样一个24小时转播的立体娱乐频道。 所以这个也是属于技术创新和内容创新结合起来的一个新的产品,我们希望借助立体电视这样一个平台能够使得中国的内容生产进一步在三维的领域里面得到更好的发展,这种技术很容易向用户普及,用户戴上眼镜可以看到立体的节目,眼镜拿掉以后还是清晰的,这跟我们以前看到的立体电影的技术不同,这样一来我相信在互动的平台上,一个是有线数字的产品,一个是互动的产品,一个是高清电视,一个是立体电视,能够让用户接收,不断提高有线数字化,你刚才说的这些问题都会随着这样的一些产业的推进,这样一个盈利模式的发展,用户的价值提升带来企业盈利空间的增加,能够形成这样一个良性的循环。 主持人:上海文广互动在产业链上的作用,刚才你也讲了很多,确实是很重要,对于这种长远的发展,您刚才也是提到了一些立体电视,都不错,您能不能谈一下,消费者对这个反馈是什么样的?现在大家主动去提供这些服务,但关键是不知道有没有相关的调查,我记得副总裁提到互动节目的反馈,您能不能给我们介绍一下? 高悦:我们互动公司就是一直在每周进行一些市场的调研,所以我们很多的产品,刚刚提到的这些方面,也都是根据用户的反馈我们涉及的,所以是以客户为导向的这种运作方式,并不是说一个理念而已,就是体现在我们整个公司从产品创新到生产,到营销和服务的整个环境当中,所以互动方面我刚才已经介绍了,可能视频电波这些方面还只是一个部分,因为实际上可能很多的用户,在视频点播方面未必会有很大的一种主动性,因为实际上搜索的过程也可能是比较复杂的过程,而我们在这里面视频点播要配合一个很大的搜索引擎,很大的软件服务配套,同时我们要很多的配件,比如说我们也有一个互动报,视频报,实际上配合视频点播业务做的,因为我们发现80%的人对主动点播还有一个逐渐适应的过程,我是说在电视上,在互联网的环境上当然又有不同,我说的电视观众实际上可能只有20%的人比较活跃的主动点播,所以对我们来说,一个强大的互动绑视频这样的搜索引擎,这样的服务变得很重要,这样能刺激80%的人更多享受。所以对画面的研究非常多,这完全都是跟用户的反馈来的。 同时在高清方面,我们可以看到,中国平板电视在逐年加速度地发展,实际上我们是高清内容缺失,高清的内容没有满足高清双倍需要的问题,实际上CCBN,大家听到中央电视台作为国家电视台有可能在无线的高清方面做出尝试,今年十月份可能开播中央台的高清频道,我们也希望SITV也希望更多的高清内容通过无线这样的渠道提供。实际上也是根据消费需求来的,现在是内容缺失,所以我们大量整改高清的内容。 立体电视实际上也是一个高度差异化的产品。我就觉得我们一直在讲,有些数字化的内容,我们定位应该在哪里?我说市场化的定位刚才已经有所介绍了,但是更多总结来说,实际上我们有时候抱怨自己,说自己是处于网络媒体,现在是新兴的很多互联网的网络媒体和传统电视,中国的免费电视非常发达,我们一直存在于免费电视,和现在正在新兴的加速发展的,视频内容非常充分的,在疯抢的网络媒体当中,我们做数字化的内容平台,我认为恰恰正是这样一个夹缝就是我们的空间,因为我们会把这个夹缝去撑大,我们会去这样一个缝隙市场,我觉得我们是有非常大的优势,说到刚才的需求,对于这些需求我们有什么样的资源和运营能力满足呢?我们认为我们像SITV,像从原来的传统电视台出身的基因,五年前率先加入到数字化的发展当中,率先进行技术和内容的的创新,我觉得我们拥有一种能力,既能够去发挥传统电视的使劲制造,创意这些强大的,包括商务运营很强大的资源和能力,同时又去融合我们这几年来新媒体市场当中进行摸爬滚打,进行技术探索、内容探索和市场服务的探索结合起来。 所以我们实际上更多的是在视频的基础上,怎么样去从视频的基础出发,更多向增值服务融合,甚至我们不把自己定位成传媒业,我们还要把自己定位成现代服务业,跟更多的社会上很实用的服务品牌融合,大家不知道关注没有昨天钓鱼台青岛网络有线公司发布了一个产品,实际上跟明年合作,做了一个支付的平台,实际我觉得是我们有线数字化向更多的平台融合的做法,这个是一个有线数字化当中我觉得是非常好的一个商业的模式。本身加以的扣点都可以分成,同时因为有了付费平台以后,实际上在有线数字化的过程里面可以接触到更多的商户,B2C、C2C的服务,这些方面我们还有很大的空间,只是说我们现在怎么样不断地从传统的业务里面不断地要走出来,更多地跟社会产业各方形成一些融合,同时一定是以消费者为这样一个主导去服务。 主持人:最后想问高总一个问题,现在SITV主要的合作伙伴,你们有什么限制?是不是一定在上海或者是在某些领域?因为这涉及到未来的竞争对手是不是央视他们? 高悦:SITV一直是秉承着开放、合作、共赢的理念,我们觉得合作还不够快,尽管我们一开始打开门户,但是我一直对我们团队说,我们融合的能力还不够快,我们还要不断地加强,你刚才提到的竞争问题,实际上我是觉得在这样一个新兴的环境当中,我觉得合作是主题,而比如说我们现在是四大平台,中央电视台,跟我们上海SITV的平台包括其他的平台之间,实际上我们的这样一种合作更多是把整个产业行业带动起来,所以最终是用户能不能认可你的价值,像这样的数字化的平台搭建以后,我觉得内容还不够,所以我们各自都应该能够找到自己差异化的定位,为用户提供更多服务。 就像互联网,实际上很多像新浪,同时也可以跟其他媒体并存,我想我们也是这样看待这个产业发展当中这样的一个格局是合作为主题。 主持人:我觉得高总确实是眼光比较远,在现在这个阶段几家内容部门大家应该携手,共同培育消费者的习惯,共同培育消费者的市场,现在根据谈不上相互的竞争,我觉得这个观点非常好。 今天高总做客我们新浪和慧聪联合在CCBN的现场高峰论坛访谈非常精彩,但是由于时间关系访谈要结束了,最后请高总跟观众和我们网友告个别。 高悦:各位网友,非常感谢大家对数字电视,对SITV的关心,今天我觉得也特别荣幸,因为一上互联网就跟全球的人,特别是中国1.3亿的网民都有机会见面,我不知道今天能够见到多少网民,我非常希望网友更多进入到我们家庭,当你们回到家庭以后要多享受数字电视,数字电视未来也会让你们在这个平台上享受更多的内容,更多的服务,更多的自由,更多好的体验,谢谢大家! 主持人:好,感谢高总,也感谢广大网友和观众继续参与、本次访谈到此结束、再见! (本次聊天结束)
【发表评论】
|
不支持Flash
不支持Flash
|