从3月12日起，没有手机的广东外来工在每个周六和周日通过中国移动“沟通100”服务厅，可获得向家人免费拨打15分钟国内(港澳台除外)长话的机会；有手机的外来工如采用神州行(含原神州大众卡)在周六、日拨打，每月也可将享受累计15分钟免费国内(港澳台除外)长话的优惠。这是中国移动广东公司3月12日开始推出“感恩广东”系列活动以来的首个启动项目。

　　中国移动广东公司去年推出的“感谢广东”系列活动，在社会上引起了强烈反响。今年，“感谢广东”活动将升格为“感恩广东”，围绕着“关爱”、“跨越”和“和谐”三大主题展开。3月份，“关爱”主题将被率先启动，在粤的大量外来工成为首个“关爱”对象。此次以“我爱我家”为主题的关爱外来工优惠活动，让外来工在周末通过服务厅或者自己的手机，享受免费15分钟与家人通话的优惠。中国移动的“沟通100”服务厅或者是流动服务车将设置免费长途无线座机，周六日向外来工开放；神州行客户(含原神州大众卡)，每月周六、日可享受拨打长途号码累计15分钟的免费通话时间，申请手续非常简便，只需发送短信“BLWAWJ＋区号＋固定电话号码”或“BLWAWJ＋手机号码”到10086办理即可。

　　在全社会大力倡导“和谐消费”之际，中国移动广东公司近日还发布了《中国移动企业责任报告》，提出了以“诚意”、“诚信”为核心内容的责任观，“追求企业、社会与环境的和谐发展”，大力倡导“和谐消费”。

　　在《中国移动企业责任报告》的指导下，中国移动广东公司今年将全面推行“诚信服务、满意100”活动，深入执行中国移动今年初提出的“八项承诺”，即：全面启用公平、公正的新版入网协议；全面实施“收费误差，双倍返还”；对用户停机实行“先提醒，后停机”；清晰透明地提供信息话费信息；全面实施业务定制中的“客户确认”制度；48小时内首次回复客户投诉；业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自主服务；专线受理不良信息举报。(黄启兵)