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手机销售商只管卖不管修

http://www.sina.com.cn 2007年03月16日 04:14 京华时报

  本报讯 (记者 孙思娅) 周女士购买的手机在10个月后出现严重质量问题,而经销商却称只管卖不管修。昨天,市一中院判决经销商博旭通达公司返还周女士货款600元。

  法院指出,经营者有义务包修、包换、包退,而且移动电话的行业主管部门也明确规定了销售方应该“三包”。法院因此支持了周女士的退货要求,判决博旭通达公司返还货款。

  审理此案的解学锋法官解释称,商品在保修期内出现质量问题,消费者除了可以要求商家维修,还可以要求更换或退货,退换货的前提条件是商品在保修期内两次修理仍不能正常使用。

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