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华西诚信联盟推出手机服务咨询台

http://www.sina.com.cn 2007年03月15日 11:01 四川在线-华西都市报

  明天,是世界第24个“国际消费者权益日”,同时,也是“华西诚信联盟”成立后迎来的第一个3·15。在这个消费者的节日里,各大卖场已经开始行动起来了,除了为消费者提供优质的服务外,还将拿出更加价廉物美的产品,让消费者快乐过节。

  昨日,“华西诚信联盟”的成员单位讯捷、长城、泰立等卖场,已经在场内设立了“华西诚信联盟手机服务咨询台”,卖场方面派出专业人士坐镇咨询台,接受消费者关于手机产品方面的咨询、建议及投诉。消费者可以前往这些咨询台,华西诚信联盟将会为您解决在手机方面遇到的难题。

  与此同时,在3·15期间,三大通讯卖场还推出了一系列的优惠措施,让消费者切切实实地感受到“华西诚信联盟”的庄严承诺:我们将以诚信回报社会。

  讯捷通讯:购机品质保证基金

  在今年3·15期间,讯捷将打破行业常规,推出“购机品质保证基金”。

  据了解,今年,讯捷专门拨出旗下各大卖场的部份销售收入,作为“手机品质保证基金”的专项费用,用于对消费者售后的补偿和赔付。与此同时,如果在讯捷购买到

水货手机、翻新手机、黑货手机等没有经过正规渠道进来的产品,讯捷将全额赔款并再给予1000元的赔付。

  

长城电信:无“陷”优惠活动

  长城电信特别推出一系列优惠活动,除推出更高性价比手机外,长城市区卖场将开展“5-9折惊喜购机”抽奖活动,其中,位于太升南路53号的长城电信城还将推出“预存话费,零元购机”活动,长城郊县卖场则开展“手机以旧换新,再赢800元现金”的特别促销活动。

  值得一提的是,为配合新学期学生购机潮,从本周末开始,在长城手机量贩城磨子桥店和跳伞塔店将开设学生手机特卖专场,长城特别组织了百余款适合学生使用的时尚手机集中展销,学生在这两个店购机除享受特别优惠外,凭证还将获赠大型

演唱会门票和价值398元的免费艺术照。

  泰立通信:买到假冒手机奖您一万元

  自创业之初,泰立通信就树立了“低价惠民,服务当先”的经营战略。在为消费者提供高品质低价格产品的同时,为消费者提供更加优质的服务。在今年3·15期间,泰立通信向广大消费承诺:“买到假冒伪劣手机,奖您一万元”。

  对于由成都各大数字卖场组成的“华西诚信联盟”,泰立通信市场部李经理表示:作为行业的榜样,本身就有义务、有责任带领各大卖场结成诚信联盟,为规范通讯市场、给消费者一个诚信和谐的消费环境出力。泰立通信将坚持“兑现才是根本”的服务态度,只有通过售前、售中、售后的真真切切优质服务,让消费者实实在在受益,才能使企业走得更远、做得更强。

  目前,讯捷通讯拥有全国最大的手机售后维修中心和增值服务中心。其中,讯捷文化宫店维修中心整个操作流程全部采用银行自动排号系统,其速度是传统速度的2倍以上。维修中心又因其设备全面和先进,接待客户的容量是普通维修站的5倍,市面上所有国际、国内品牌手机都可以在维修中心一站式搞定。增值服务中心是讯捷和多家国际大型网站形成战略联盟,为大众打造的彩铃、彩信、音影资源最优化的下载平台,凡在讯捷购买手机的用户即可免费下载。

  而在长城电信,该卖场将3月份确定为“手机维修特惠月”和“增值业务体验月”。活动期间,顾客将享受到影音免费下载、免费手机美容、免费软件升级、免费清洁除尘、免维修手工费、免费检测、进水机清洗8折、维修元件7折起、维修费30元以内免收等多项优惠。同时,换机顾客还可免费体验长城最新引进的手机电话本转移服务。

  此外,泰立通信率先向消费者提供“1小时快修”服务,大大缩短顾客等待时间。率先将换机时间比国家三包规定延长一倍,并提供手机免费咨询、免费清洁、免费检测、免费调试等服务。泰立还推出的五大特色服务工程:800免费客服热线,金卡会员工程,顾客之声留言工程,价格秘探比价工程,5T服务工程,让更多的消费者购买手机能开心、放心,保障成交价格更低。

  记者吕莉摄影王长久

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