重庆固话市话详单免费可查

　　重庆市通信管理局组织网通、移动、联通、电信、铁通、卫通等六大通信运营商，昨日共同发布今年我市通信业诚信服务举措。其中最引人注目的是，消费者呼吁多年的固话市话详单免费查询，年内将全面实施。

　　据悉，重庆网通和铁通目前已推出该项服务。两家运营商的固话用户通过营业厅、服务热线和互联网站三种查询方式，均可免费查询市话详单。

　　用户最多的电信也于去年着手试点。重庆电信有关负责人透露，今年内电信固话将正式提供市话详单免费查询服务，用户通过网上客服中心(cq.ct10000.com)、营业厅自助查询终端等方式，可查询最近6个月的市话详单。

　　手机单向收费

　　正在酝酿

　　广东、北京当地移动通信运营商春节前后推出的单向收费，再次提起消费者对

　　重庆手机用户何时能享受非套餐式、真正意义上的单向收费？重庆移动和联通昨对此并未全盘否认，只表示，近段时间在相关政策酝酿并推动下，移动运营商已实行了一些降价行为，特别是相关部委只管上限(限制乱涨价)不管下限(鼓励降价)的最新定价政策，使手机资费有更多活动余地。至于我市何时推出单向收费，现正在酝酿，同时得看国家相关部门的推动力度。

　　固话月租仍要收

　　我市固话运营商近年相继推出各类变相取消月租的新举措，是否意味着固话月租将最终退出舞台？

　　重庆网通和电信对此均表示，目前暂无相关信息和政策。这意味着，消费者反映强烈的月租费短期内可能还得收下去。

　　同城移机不改号

　　同城移机不改号服务也将于今年起试点。重庆网通透露，今年6月30日将启动该项服务，解决用户搬家就要换号的麻烦。但其它固话运营商对此未明确表态。

　　业务定制需确认

　　免费体验所谓新业务，体验期满未经客户允许就自动开通并计费。针对消费者反映强烈的这一霸王行为，重庆电信表示，年内前将推出未经客户确认，不开通收费新业务的承诺。特别是免费体验的新业务，在开通收费前将做到有效告知；免费体验期满后，须经客户确认才能转为有偿服务。

　　重庆联通以客户二次确认作为与客户建立定购关系的凭证，严格杜绝强行定制。特别是声讯电话类服务，必须是客户先拨打再扣费。

　　记者 万里