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Amdocs与Alltel扩大合作 改善客户移动服务

http://www.sina.com.cn 2007年01月21日 12:44 eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】专注于推动企业整合客户管理策略与预期客户体验实施的全球领先软件和服务提供商Amdocs公司(纽约证券交易所:DOX) 日前宣布了一项多年有效的续约合同,为Alltel公司的1100多万无线用户提供高级内容服务。Alltel Wireless,美国最大的网络之一,将继续采用Amdocs公司的Qpass数字商业解决方案,向其客户提供高级内容服务并改善客户体验。

  “我们与Qpass的关系改善了我们提供给用户的整体客户体验。” Alltel公司信息服务总监Craig Kirklande表示:“Qpass平台给Alltel公司的客户提供了一如既往的灵活性和方便性,使他们能够直接通过手机定制内容和购买数字商务产品。”

  Amdocs的Qpass数字商业解决方案有助于支持和管理Alltel公司的高级内容产品,如铃声、游戏和讯息服务。Qpass平台还为Alltel公司提供更好的客户服务工具,使服务提供商能够更有效地管理自己与多个内容合作伙伴之间的关系,并提高事务处理和计费等领域的运营效率。

  “Amdocs公司将一如既往地扮演一个重要的角色,全面助力Alltel公司创新型产品的发展,并向其客户提供卓越的体验,” Amdocs首席市场官Michael Matthews表示:“数字商务是一种关系型的业务,拥有极大的增长潜力。我们将继续致力于开发各种解决方案,为这个不断发展的市场提供可扩展性和灵活性。”

  作者:新闻工作室

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