市民王先生反映：我住在昌平区北七家镇平西府村，是中国移动的用户。这里手机信号一直不好，有时根本就没有信号，需要到几百米外空旷的地方才能接打电话。我以为手机出现了问题，后来发现村内其他移动用户也出现了同样情况，向移动公司反映，现在一直没解决，不清楚是怎么回事，什么时候能够解决。

　　回复：中国移动北京客服工作人员解释说，如果手机信号不好，可通过建设基站方式增强网络信号，但建设基站需要当地村委会与相关单位授权和支持，而且建设基站也要6至8个月时间。他们已经接到王先生的反映，公司也非常重视这个问题，目前正在与当地村委会进行沟通协商，请用户耐心等待，关于进度问题用户可以向当地村委会咨询。　　本报实习生 苏季