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水货手机渠道忙http://www.sina.com.cn 2007年01月10日 14:02 中国经济时报
如今消费者的心理已经有了很大的转变,很多人对水货手机已经由当初的半信半疑、抵制态度转变到了消费习惯。现在一线城市中的年轻消费群体都具有换机周期短、追求时尚和高性能的消费需求。水货手机正满足了他们这些消费特点。由此我们看到的是水货集散地交易的繁忙。 -见习记者 薛娟 如今,无论是在现实的店铺里,还是在虚幻的网络商店中,水货手机已大行其道、无处不在了。 据记者了解,目前北京较为知名的水货手机销售网站不下十余家,每家的年销售量均在万部以上,并且提供送货上门、货到付款等周到服务。另外,在eBay易趣、淘宝等C2C网站上,销售“港行手机”、“欧版手机”的网店比比皆是。同时,一些大型IT网站也提供平台销售水货手机,或是直接放置水货销售广告,水货手机早已经成为网络上公开的商品。 水货消费者:态度暧昧 在一家媒体做家电记者的沈小姐,去年回家时,在杭州某电子城买了一部水货手机,外形酷似康佳M520。 身为家电记者,对水货手机应该相当敏感,当记者问及沈小姐为何选择购买水货手机,她的理由很充分,“这款手机很小巧精致,我很喜欢。其实我也只是把手机当作简单的通话工具,可以打电话、发短信就行。现在水货手机的质量也还可以,价钱又比行货便宜。” 而记者在南京某大学念研究生的老乡袁先生更是表示,“我们学校靠近南京手机一条街——丹凤街,经常可以看到大学生去买水货手机,里面的生意很红火。” “其实消费者的心理已经有了很大的转变,很多人对水货手机已经由当初的半信半疑、抵制态度转变到了消费习惯。现在一线城市中的年轻消费群体都具有换机周期短、追求时尚和高性能的消费需求。水货手机能够满足他们这些消费特点。”沈小姐解释。 消费者对水货手机态度的转变更有调查数据佐证。根据之前一项针对消费环境的调查显示,消费者对于通信业的整体满意度不佳,在电信资费和手机售后“三包”服务领域,消费者尤其不满,有高达30.7%的消费者在购买手机时会优先考虑“水货”手机。同时调查显示,认为“水货”手机存在合理的人的比例为 45.2%,还略高于认为不合理的比例。 “水货手机现在的售后服务也做得很规范,尽管还有很多的猫腻在里面。”沈小姐表示。 据记者了解,最近一段时间,水货手机的售后时间仍然在不断延长,从最初的三天包换三个月保修(这里的保修指的是成本维修,仅收取零件费用,不收取维修费用),已经发展到了三天包换半年保修,有些经销商甚至提供了七天包换一年保修,而原本要收费的软件故障已然完全免费,顾客随到随修。 水货集散地:交易繁忙 由信息产业部牵头,包括国家发改委、公安部、海关总署、国家税务总局、国家工商行政管理局、国家质检总局在内的七大部委,从2005年11月开始联手整治“黑手机”,到2006年3月底完成第一阶段的整治工作。其中北京公主坟通信市场、广州文园通信市场、深圳华强北远望通信市场、成都太升南路通信街、石家庄太和电子城等大型手机集散市场更是其整治重点。 一年多过去了,作为水货手机的“重灾区”,北京公主坟通信市场的现状又如何呢? 日前,当记者来到北京公主坟手机一条街时发现,大量兜售“水货”手机的小商贩仍是随处可见。见记者好像想买手机,一个个都很兴奋,并将记者拉向不远处的店面。 “价格只要行货的一半,三星绝对是水货手机中最好卖的。”当记者假装要购买三星手机时,某手机柜台老板卖力地向记者介绍着他的三星水货手机,“三星欧版机质量有保障,刷机软件稳定,而且新机种至少要比国内早2-3个月上市。” 在市场里,记者看到虽然很多柜台上方都贴有“工商部门提醒消费者谨慎购买走私手机”的标语,但很多柜台却把翻新机、水货机明目张胆地摆在柜台里销售,而每个柜台前都围着一些很感兴趣的消费者。当记者向柜台销售人员问及产品来路时,其毫不隐晦地表示是水货手机。 “现在买水货手机的人很多,买行货也不大划算。三星等手机价格过高,3000多块的行货,水货1500元左右就可以拿到了。”该销售人员不忘将行货和水货的价格做了番比较。 在一家手机柜台前,老板告诉记者,如果在他们柜台购买水货手机,可以提供保修售货发票,发票上面会注明买卖商品的摊位号码、商品名称、买卖双方商定的售后服务期限以及顾客和商家的确认签字等内容。 记者在公主坟手机一条街逛下来,发现很多商户对国家出台的法规“视若无睹”,在经历了几次抽查之后,又恢复了以前的情景。 看来水货手机并不是一阵风地搞几下突击整治就能够消失的。
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