联通手机卡销号后拒退余额

　　市民赵先生反映：去年10月份，我买了十个联通的号，每个号充了50元，想让员工用来拓展业务。但后来只用了三个，余下的七张卡有效期到今年4月13日，卡内余额从未动用。今年11月份，我再拿出来用时，7个号都变成了空号，我找联通的客服询问，客服说号已经销了，钱取不出来。我觉得卡号销了，但钱应该退给我们。

　　回复：中国联通客服工作人员解释说，联通的卡号都有一个有效期，如果买号后一

直没有使用，那么从有效期之后的第一天算起，有90天的充值期和30天的锁定期。如果顾客在充值期内没有充值，就必须在锁定期内到联通的营业厅去充值。若过了锁定期顾客仍然未去充值，系统就会自动销号。如果顾客买号后，在有效期内充值使用了，那么90天的充值周期就从上一次充值日算起。按联通公司有关规定，销号后，卡内无论余额多少，都不予退回。

　　本报记者 张晗 实习生 颜慧