手机关闭仍被扣话费 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月28日 07:43 京华时报 | ||||||||||
联通用户怀疑一号两主 本报讯(记者赵晓路)近期,用户王先生碰到一件怪事,妻子的手机关闭后仍能拨通,接电话的却是另一陌生女人。为查证该号是否被他人盗用,王先生将手机卡取出,封存在联通营业厅。当晚,该号码仍能拨通,话费仍被扣。昨天,联通西站营业厅工作人员说,可以给王先生换个新号,并补偿一些话费。
11月份,王先生意外发现,妻子的“132”手机关闭后,在未做呼叫转移状态下仍能拨通。在未接打电话时,话费仍会被扣。王先生说,一年前该卡丢过,挂失后又补了新卡。 12月21日,记者随王先生到联通西站营业厅反映此事。当天值班经理说,按常规,挂失补卡后,原卡已作废。当天,王先生将手机卡取下来,在营业厅封存,并由工作人员记录话费余额,验证是否有他人使用该号码。当晚11点左右,王先生再次拨通了该号码,对方未接听。12月22日,经查询,话费被扣了两元。 昨天,联通西站营业厅工作人员说,北京联通分公司的技术部门正在对该卡进行检测,如果是人为盗用将会报警。目前,联通可以为王先生提供一新号码,并对已证实的非王先生产生的话费进行补偿。 王先生对此并不满意,“这个号我妻子用了三年,以前的话费该怎么算?说也说不清。”消协服务热线工作人员称,消费者可向电信用户投诉中心反映。 |