调查显示自动关机位列手机故障首位

　　中国质量协会全国用户委员会日前在上海公布了一项最新调查结果。根据这一调查，手机故障率有普遍上升趋势，其中，自动关机、通话时掉线、键盘失灵排名前三位。

　　中国质量协会全国用户委员会的该项调查涉及24个手机品牌，调查范围涵盖20多个城市。

　　调查显示，手机的故障率较往年有明显上升趋势。出现的故障现象主要有自动关机、没有铃声、黑屏、键盘失灵、电池失灵、通话时掉线等。在服务质量方面，消费者反映最为强烈的是维修价格高。(蔡国兆)