联通昨清退64家SP 用户可退订

http://www.sina.com.cn 2006年11月30日 08:42 每日经济新闻

　　中国联通昨清退64家SP并发布整治SP细则。昨日，《每日经济新闻》从中国联通获悉，截至10月底，共退出违规SP64家；对于部分反复出现违规、欺骗消费者的SP，将从明年开始停止对其进行代收费的合作。

　　中国联通称，整治SP的进展及用户退订违规增值业务的方法包括已取消按条定制类业务，对全网定制包月类业务，公司建立了二次确认机制，明确要求各SP在用户使用该业务

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前播放语音提示，包括收费方式、通信费和信息费金额，并在系统上保证用户在拨打15秒内挂断的不得计收信息费。

　　值得一提的是，用户可无条件退订短信。联通全面支持用户发送“0000”、“00000”到SP接入号的退订方式，即用户发送“0000”、“00000”到5133(或本地联通号码)就可完全退订；用户发送“114”到5133(或本地联通号码)就可查询联通在信业务定制情况。

　　联通客户服务部总经理苗蔚表示，联通已设立全国统一的无线

增值业务客服专席即不良信息社会监督举报电话10109696。

　　张丹

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