手机售后将更规范

http://www.sina.com.cn 2006年11月29日 14:13 城市快报

　　记者付强

　　昨天，记者从市通信管理部门了解到，针对近年来涉及手机和手机售后服务等问题，此前的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(俗称手机“三包”规定)可能被列入行政法规范畴，如此一来，手机售后服务有望得到更好的规范。

　　据透露，近期，国家有关部门将出台一个类似于“产品质量担保条例”的法规，将包括电子信息产品在内的所有产品的售后服务做统一的规范，将“产品质量担保条例”的法规列入行政法规的范畴。

　　此前由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、

信息产业部联合制定的行政法规《移动电话机商品修理更换退货责任规定》已颁布四年有余，但在法律力度上属部门规章。此前，国家有关部门在全国针对“黑手机”和手机“三包”展开调查和专项治理的同时，还将对行业新规章进行修订和补充，以此来弥补日常监管过程中的尴尬与不足。

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