摩托罗拉推售后服务新标准

　　本报讯 (记者/程鹏) 日前，摩托罗拉在北京宣布，其全国200多家全质量服务中心已经完成了“形象升级”，将集快速维修、配件销售、增值服务和咨询服务等多功能于一体。与此同时，摩托罗拉还针对其售后服务体系推出了“五星级”的评价标准。

　　近年来，消费者针对手机售后服务质量问题的投诉不断，对于这一现象，摩托罗拉积极推动其售后服务合作伙伴的“形象升级”工程。摩托罗拉移动终端事业部北亚区客户服务

总监潘兴午表示:“全质量服务已经成为摩托罗拉的一个独立品牌，摩托罗拉有责任将高品质的服务进行到底。”