重庆电信服务质量用户测评启动 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月28日 08:00 四川在线-华西都市报 | ||||||||||
本报讯 (记者 何骏) 昨日,为进一步促进重庆电信服务质量的整体提升,重庆市通信管理局组织重庆电信、移动、联通、网通、铁通等五大基础电信运营商参加的“2006年度电信服务质量用户满意指数测评”工作正式启动。据悉,承担今年测评工作的机构为重庆邮电大学。在接下来的测评活动中,邮电大学将组织70余名学生分别对五大电信运营企业的各10个市、区、县分公司的2400个用户进行调查,并依据测评数据分析质量印象、预期质量、感知价值、用户满意度指数等情况,分析结果将在年底前公布。
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