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揭示水货智能手机5大劣迹


http://www.sina.com.cn 2006年11月17日 07:24 北京晨报

  曾经去过中关村、公主坟等地电子市场的消费者都会发现,水货手机大行其道,商户根本不避讳说产品是“水货”。而近两年流行起来的智能手机更成为水货手机的主打机型。易观国际的数据显示,水货手机的销量已经占到全国手机销量的10%,已经超过内地任何一个手机生产厂商的市场占有率。价格差异无疑是消费者购买水货手机的最主要原因。然而,水货智能手机暗藏的陷阱实在不少,本报编辑总结了水货手机的五大“劣迹”。

  劣迹1:偷逃关税后的非法货

  

水货手机是国外或港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的产品,主要有港行、欧版机和二手机、翻新机等等。港行是香港的行货手机,大多比内地便宜,不法商户利用特殊渠道进货,赚取差价,不提供保修。

  欧版机是从欧美等地走私流入内地的,由于没有关税,价格比行货手机低。但是,有不少短期使用过的手机混杂其中,在欧洲,用户在与运营商签订入网协议之后,可免费或以极低的代价挑选手机,并对手机享有14天的试用期,试用期内不满意,可取消协议退还手机。这也成为欧版机的重要货源。细心观察,这些手机都会有轻微使用的痕迹。

  而二手机和翻新机的逃税还在其次,重要的是,质量毫无保证。

  劣迹2:机子、配件都可能以次充好

  选择购买水货手机的消费者,有些是可以买到“正品水货”,而运气不好的,则会买到翻新机、拼装机。还有一些水货

智能手机商户会将假配件搭配着“正品水货”卖。一位曾卖过水货手机的商户透露,有时给购机者的是一部“正宗水货”,供货商就会把假电池或者旧电池作为原装电池卖给购机者,而且充电器一般也不是原装的。这样才能获得更多的利润。

  劣迹3:水货手机暴利惊人

  行货手机,尤其是高端智能手机不但要交纳高额的研发、检测、宣传和售后服务等费用,还必须交纳一定税款。坐享其成的水货智能手机免除了这些杂费,没有税收,形同虚设的售后服务保证。有业内人士经过推算指出,水货手机的利润至少达到了整机销售收入的20%以上。

  事实上,随着技术的进步,部分智能手机生产厂商正在与水货手机缩小价格差距。以目前市场上热销的多普达710为例,随机赠送256M存储卡,折算起来与水货相差无几;而上一部新品310的上市价格仅为2980元,成为多普达系列产品中首款触手可及的智能手机,性价比较高。有了这样的对比,消费者也许就不会认为买水货手机值了。

  劣迹4:质量低廉,小故障频发

  水货智能手机的

操作系统一般都是英文或其它语种的操作系统,进入内地后一般都需要由英文版或繁体中文版转换成简体中文版本。而行货使用的简体中文版本是无法直接“移植”到水货手机上,不法商户使用的中文操作系统,多为发烧友和手机爱好者自己修改后的版本,兼容性和软件稳定性都有诸多潜在隐患。

  此外,水货智能手机出现BUG在所难免,死机、不能上GPRS、不能中文输入等等都是不法商户所谓的“小故障”。即使是由于客观原因导致手机出现问题,不法商户自然有别的办法“解决”。

  劣迹5:售后服务成为“硬伤”

  而水货手机最让人担忧的是质量和售后服务。水货手机销售点大多是私人承包的柜台,以经销其它电子产品作掩护。因此,虽然承诺一年质保,但是一年之后,他们是否还能在原来的柜台就很难说了。有时手机只是小毛病,但是却被维修人员越修越糟。更重要的是耽误时间,动辄就要一个星期的维修时间,有时甚至折腾几个月仍不见有回信,再去问时,维修人员借故推脱责任。保修期经过两三次推托也就结束了。

  而行货智能手机通过正规授权或代理引进销售,受到法律的制约,因此极注重商品的品质与售后服务。仍以国内智能手机厂商多普达为例,今年8月新开通了4008201668服务热线,与原有的800服务热线同时为用户24小时全天候服务,包括对该品牌手机功能特点、操作方法等内容的售前、售后咨询服务。此外,不少手机生产厂商还在用户返修时提供暂用机,以备用户不时之需。黄兰/文

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