广州114呼叫量全国居首 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月14日 14:04 南方日报 | ||||||||||
本报讯 (记者/巫伟) 近日,广州电信举行114号码百事通服务日活动。广州的114查号台经历了80年的发展历程,如今的年通话量已超过4000万次,居全国之首。 在中国电信的统一部署下,114查号台已升级为114号码百事通,着力打造成为语音综合搜索引擎。目前,广州电信114平台已拥有100万条少量信息,在过去查号的基础上,还可以提供餐饮、旅游、娱乐、订房、订票等信息查询。
据了解,广州114呼叫中心共设有233个座席,日均呼叫量已上升至18万次。 |