通信产业报2006年第36期综合新闻 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年09月25日 09:32 通信产业报 | ||||||||||
中电信联手微软发布“114”网络搜索 通信产业报 (记者李传涛)9月19日,中国电信正式联手微软发布“114”网络搜索引擎,为号码百事通家族增加了一个新的成员。 中国电信互联网与增值业务事业部总经理杨可可在合作仪式上表示:“基于114互联网
中国电信互联网与增值业务事业部相关负责人强调,对于114网络搜索来说,竞争不是第一位的,中国电信的主要目的是为旗下用户提供更高品质、更具差异性的互联网应用体验。 目前,中国电信共为2500多万客户提供宽带服务,所覆盖互联网用户达8000多万。在发布114网络搜索引擎后,当用户输入的域名无法解析时,就会自动引导用户转向114搜索。此外,中国电信旗下自营的400多家城市门户网站也将为用户提供114搜索服务。 据介绍,114搜索下一步还将与中国电信的语音搜索及企业黄页进行进一步整合。 ———————————— ———————————— 联通CDMA二度探秘可可西里 通信产业报 9月21日,中科院宣布2006年可可西里科学考察探秘行动二度出征已整装待发。作为此次科考活动首席合作伙伴和独家通信支持单位,中国联通将提供CDMA网络BTS高原越野基站车、高原卫星应急通信车、卫星空间转发器等设备组成的全套通信系统,以及随车司机和工程技术人员培训与服务等以保证50天的科考顺利进行。 中国联通副总裁李刚(如图)表示,根据去年科考经验,联通今年主要在车载方面进行了改进和减负,并增加了卫星通信设备。据了解,在为期3年的可可西里科考行动中,中国联通将为可可西里科考活动提供总价值2000万元以上的通信设备与技术人员服务。(莹文) —————————— AVS成为IPTV国际候选标准明年将最终定论 通信产业报 (记者顾莹)在9月21日-23日召开的AVS工作组第18次全体会议中,AVS工作组秘书长黄铁军向外界披露,AVS已经获得ITU认证,并很有可能成为国际标准。 在6月初的黄山会议上,AVS工作组决议成立由专家、运营商和厂商组成的FG—IPTV特别工作小组,以推进AVS成为ITUIPTV标准之一。7月12日,FG—IPTV特别工作小组向正在日内瓦召开第一次IPTV会议的 ITU正式提出标准申请。 黄铁军表示,ITU通过两个多月的审查后,已于9月12日向AVS工作组发来正式文件,同意AVS成为其a.4和a.5的合作组织,这意味着AVS已成为ITUIPTV侯选标准。 根据ITU的时间表,2007年ITU将公布IPTV国际标准,在此之前,ITU将重点考察各候选标准的稳定性和产业化程度。AVS工作组组长、原中科院计算所所长高文表示,AVS成为侯选标准后,目前的主要任务即是配合ITU的进程,进一步完善AVS产业链的各个环节。 黄铁军透露,目前AVS产业联盟会员单位已由最初的15家增至26家,其中包括烽火科技、索爱、泰克电子等多家通信企业。联盟会员在产业化关键关节——芯片和机顶盒方面已相继有产品投入生产。因此高文认为,AVS成为ITU颁布的国际标准已没有任何实质性障碍。 由我国自主研发的音视频编解码标准AVS,是一套包含系统、视频、音频、媒体版权管理在内的完整标准体系,它与目前国际上音视频编解码标准两大系列中的MPEG-2、MPEG-4和H.264在技术层面比较最为先进,在主要技术指标——编码效率上,AVS是MPEG-2两倍以上。 ———————— 五部委调整出口退税和加工贸易税收政策 通信产业报讯 财政部、国家发改委、商务部、海关总署、国家税务总局五部委日前联合发出通知,调整部分出口商品的出口退税率。以移动通信设备出口、IP电话信号转换设备为代表的部分IT高科技产品出口退税率由13%调整为17%。调整IT高科技产品出口退税率,体现了国家对信息产业发展的重视和支持,将有利于进一步优化产业结构,促进外贸转变增长方式,推动进出口贸易均衡发展。 证监会调整IPO询价制度 证监会公布了《证券发行与承销管理办法》(征求意见稿),拟对目前主要融资方式的定价、发售、承销、信息披露等环节进行规范,重点对首次公开发行股票的询价、定价以及股票配售等环节进行规范。对于有意在国内上市的通信企业而言,新规影响较大。 科技部推信息通讯创新园工程 记者从科技部获悉,科技部已和山东省确定,省部共同在济南建设国家信息通讯国际创业园(CIIIC)。按照科技部规划,CIIIC将陆续引进美、日、欧洲等国家和地区在信息技术领域的企业和研发机构,同时吸引相关大企业和研发机构进区发展。科技部计划将CIIIC建成聚集国际研发和产业资源的信息技术创新基地,亚洲最大的集创业孵化、风险投资、中介服务于一体的信息技术创业基地,联结全球的信息产业链,科技体制改革及有关优惠政策的实验区,以及全国信息技术发展的中心。(许婷) ———————— 爱立信HSDPA助沃达丰3G升级 通信产业报 日前,爱立信HSDPA技术为沃达丰在英国的新移动宽带业务提供了强劲动力。 根据双方签订的协议,爱立信为沃达丰提供了设备和服务,升级其3G网络,使网络具备完整的HSDPA功能,从而能够为客户提供3G宽带(HSDPA)业务。 借助HSDPA技术,沃达丰英国公司能够向其客户推出新一代移动业务,其理论下载速度比3G连接快四倍,达到1.8Mbps。用户有望体验到大约1.4Mbps的下载速度。爱立信这一方案的改进意味着企业员工现在可以访问更强大的应用,即使不在办公室时,也能同时使用几种不同应用。用户还将体验到更快的文件下载和传输速度。 又讯近日,爱立信与Warid签署了一份价值2.74亿美元的合同。根据合同,爱立信将对Warid的GSM网络进行一次大规模升级和扩容,包括部署爱立信移动软交换解决方案、无线、传输和分组核心网络设备以及多媒体业务。 根据合同,爱立信将部署移动软交换解决方案,扩容Warid现有的无线接入网络,并将其扩展至新的城市。整个项目将能够提供1000万用户的额外容量,合同交付将立即开始实施。 通过上述网络扩容并部署爱立信的移动软交换解决方案,Warid将能够满足巴基斯坦国内日益增长的容量要求。(信文) ———————— 华为GSM交钥匙西非 通信产业报 日前,华为宣布,西非地区领先的全业务电信运营商Comium Mobile选择华为承建科特迪瓦的GSM网络。根据合同,华为将通过交钥匙工程为Comium集团建设整张GSM网络,包括GPRS业务、移动数据业务和智能网。 该项目采用了华为创新的EnerG解决方案和新一代双密度基站。华为EnerG GSM解决方案采用3G技术设计2G系统,能够有效降低网络建设及运营维护成本,提升网络效率,实现客户利益最大化。华为GSM新一代双密度基站具有集成度高等特点,已在全球GSM网络中被广泛采用。 Comium Mobile对于此次在科特迪瓦的新建GSM网络非常重视,该网络将为科特迪瓦移动通信市场带来爆炸性增长,从而为最终用户带来实际价值。 此次合作建设的GSM网络将于2007年第一季度投入商用。由于该地区人口超过1700万,移动渗透率仅为13.5%,Comium Mobile希望通过与华为的合作引进创新的产品、具有竞争力的定价策略以及出色的服务,在覆盖率、客户服务及销售渠道等方面有所提升,以积极开拓当地市场。(华文) —————————— 亨通电缆入围云南铁通 通信产业报 近日,在云南铁通设备、材料入围选型招标中,亨通吴江线缆总厂成功入围。据悉,此次评标过程中,铁通云南组成了一个严谨的评标小组,并根据入围选型评审办法以及各公司在云南铁通产品运用情况、报价、供货周期、货款支付方式等对竞标厂家进行了评审。 经过认真审核和评议,线缆总厂凭借质量好、信誉高、供货及时、服务有保障、资信等级高等综合优势脱颖而出,成功入围。此次成功入围,将进一步增进亨通与云南铁通的战略伙伴关系,公司将一如既往地以卓越的品质、细致的服务为中国铁通云南公司的发展壮大而贡献力量。(杨梅 许琴娥) ———————————————- 朗讯推新款防火墙 通信产业报 日前,朗讯科技宣布其服务于大型企业和运营商的VPN Firewall Brick700和VPN Firewall Brick1200产品将被列入朗讯VPN防火墙全套产品中。基于朗讯贝尔实验室的创新技术,两款新产品拥有诸多先进功能,如高效分组处理、深度包检测、贝尔实验室创新的操作系统、系统错误转移装置以确保VoIP和数据任务连续、内置拒绝服务保护、基于硬件的IPSec VPN加速、以及最佳指标衡量等。 同时,朗讯还宣布推出朗讯9.1版安全管理服务器。该版本易于使用,是强有力的管理工具,它能使得网络管理者能在中心位置对数以千计的VPN/防火墙装置和成百上千的VPN隧道加以控制和管理。(朗文) ———————— 思科“NOWVan”中国之旅启程 通信产业报 从9月22日起,一辆满载着思科网络技术应用光荣与梦想的大巴士,将穿梭于中国各个城市,为当地的中小企业“传道、授业和解惑”,让其亲身体验先进的思科网络技术应用,并设计量体裁衣的网络解决方案。 “NOW”是Networkon Wheels(车轮上的网络)的缩写,它的平台就是一辆经过特殊设计和改装的大巴士(Van)。通过独特的创意,NOWVan展示了中小企业在不同阶段所需要的网络技术解决方案,包括安全、IP通信、移动及网络基础管理应用等。在NOWVan之内,思科工程师和客户一起动手设计和模拟解决方案,帮助客户规划网络架构以提升生产力和降低成本,并解答客户的疑惑。(思文) ————————————- 中兴3G电视手机商用BT支持DAB-IP技术 通信产业报 9月13日,中兴通讯与英国电信(BT)在伦敦正式签署合同。根据合同,中兴通讯将与BT旗下BT Movio合作共同开发,并分阶段提供支持DAB-IP的WCDMA手机。这也是继中兴3G手机突破世界最大的3G运营商和黄、加拿大第二大运营商TELUS、以及意大利等高端市场之后,其高端手机在欧美市场的又一次重要突破。 作为世界上首家在3G手机上支持DAB-IP技术的厂家,中兴通讯也是目前BT Movio在3G电视手机领域终端产品的第一家合作伙伴,双方共同推出的3G WCDMA/DAB-IP手机有望成为全球最早进入商用的DAB-IP电视手机。 BT Movio专门负责移动娱乐服务,上星期BTMovio与多元化时尚科技集团Virgin旗下的维真Virgin移动宣布将在10月1日在英国最早部署手机电视服务。中兴通讯是业内领先的通信设备和终端提供商,在全球100多个国家拥有电信客户,同时也是全球3G手机、多模手机和CDMA手机的重要厂商。 中兴通讯高级副总裁、手机事业部总经理何士友说:“随着3G服务的日益发展,客户将需要更丰富的多媒体数字服务体验。在我们支持移动电视和数字广播的手机上,用户将无需考虑节目来源都可以实现无缝的节目导航和内容切换,这无疑为运营商和客户都提供了足够的灵活性。通过使用DAB-IP技术,运营商可以快速提供手机电视服务,并抓住手机市场上下一个的关键机会。” 又讯9月22日,中兴手机在京启动了其售后服务品牌活动“掌心服务体验日”一周年生日庆典。庆典上,中兴手机初次阐述了其“科学化管理+人性化服务”的售后服务品牌战略,并向与会媒体展示了其一年来在售后方面的各项“服务升级”。 针对手机市场的这种状况,中兴通讯于去年年初创立了售后服务子品牌“掌心服务”。到目前为止,中兴通讯在全国已拥有约3000家服务网点,是目前为数不多坚持在售后领域打品牌服务的厂商之一。在庆典仪式上,中兴手机相关负责人还为在一年中表现突出的售后服务代理颁发了“掌心服务日优秀服务奖”。(兴文) ———————————— 电讯盈科测试摩托罗拉DVB-H方案 通信产业报 9月22日,摩托罗拉宣布与电讯盈科子公司香港电话有限公司签订协议,该公司将采用摩托罗拉端到端移动电视系统在香港展开为期6个月的技术测试。 此次测试将于今年9月至明年3月期间在香港进行,摩托罗拉提供的设备包括支持DVB-H的移动装置、网络解决方案及互动服务平台。电讯盈科希望通过此项测试,评估DVB-H的技术可用性及性能表现。 摩托罗拉亚太区总裁梁念坚表示:“移动电视将成为新一代移动影像娱乐产品,为消费者带来崭新体验。与电讯盈科联合启动的测试为推动移动电视发展迈出了重要一步。摩托罗拉很高兴与电讯盈科携手合作,为测试提供支援。希望在技术测试后,以摩托罗拉解决方案为基础的移动电视服务不久能在香港推出。”(超文) ———————- 上海贝尔阿尔卡特获3000万欧元地铁大单 通信产业报 日前,上海贝尔阿尔卡特宣布,北京京港地铁有限公司选择了上海贝尔阿尔卡特为其新建的轨道交通4号线部署先进的基于无线的列车控制信号系统。在此次北京京港地铁有限公司的招标中,上海贝尔阿尔卡特牵头的联合体一举中标,合同金额高达3000万欧元。 根据合同,上海贝尔阿尔卡特将为北京这一新的公共交通线路提供其先进的SelTrac S40基于无线通信的列车控制系统解决方案(CBTC)。 CBTC解决方案通过移动闭塞技术来缩短运行间隔,从而优化列车的安全运行以及全自动化的中央控制。这些特性提高了列车的运能和效率,同时也使列车的运行更具有灵活性。列车在运行过程中,其运行数据将可以通过设置在列车以及轨旁的支持多项标准的无线和宽带系统设备来传递。与传统的信号系统相比,上海贝尔阿尔卡特的CBTC列车控制信号系统大大降低了列车运行成本。 又讯日前,阿尔卡特宣布,旧金山市立大学(CCSF)采用阿尔卡特OmniPCX Enterprise语音通信平台部署VoIP解决方案。该解决方案是旧金山市立大学利用21世纪通信技术从事科研和学术活动计划的一部分。该大学采用长达30英里的环状光纤来构建网络,并获得了国家科学基金委员会提供的基金。(贝文) ———————————— 诺基亚力推PRO奖励计划 通信产业报 日前,诺基亚宣布正式开始征集“诺基亚论坛PRO奖励计划”的申请。该计划将用于奖励那些推动全球移动应用、内容和服务快速发展的出色创新、技术成就和商业成功的有功人士。计划旨在表彰那些在快速增长的消费娱乐和内容市场以及个人应用和企业移动解决方案领域的杰出成就。 计划分为六个类别,包括游戏、音乐、图像、个人应用、企业应用及品牌内容。评选工作将由独立评审团负责,主要由移动行业的资深专家构成。他们将对全球过去12个月内进入市场的新应用进行评估。 又讯近日,诺基亚宣布,与江西移动签署了GSM网络扩容合同。依照合同规定,诺基亚将向江西移动十期GSM网络扩容工程提供系统设备与解决方案。此外,诺基亚还与江西移动同时签署了江西新农村信息化建设的GSM网络工程合同,进一步扩大了双方的合作范围。 根据这两项合同,诺基亚将向江西移动提供GSM无线和核心网络设备,其中包括诺基亚Ultrasite基站和诺基亚MSS移动软交换设备。诺基亚NetAct网络和服务管理系统将用于支持该GSM网络。此外,诺基亚还将提供网络规划、实施以及集成服务。诺基亚将随即开始交付设备与解决方案,预计网络扩容将于10月投入运行。(诺文) ——————————— 烽火通信FTTH商用武汉 通信产业报 日前,烽火通信与湖北某驻地网运营商正式签订FTTH商用合同。该合同的成功签订标志着由地方政府、驻地网运营商和设备提供商合作共建FTTH的一种有益尝试,将为FTTH的深入发展提供一种崭新的商业运作模式。 此次烽火通信与该驻地网运营商的携手合作,进一步验证了烽火通信在FTTH市场的领先地位及强大的品牌优势。(清明) ———————————— TI合作开发IP管理方案 通信产业报 日前,德州仪器(TI)与Brix网络公司共同宣布合作开发计划,该计划旨在实现广泛深入的IP端点服务保障管理。 两家公司的合作将使服务供应商得以在前所未有的范围内收集有价值的性能信息,并提供至关重要的、最后一英里的可视化服务。供应商可借此增强高利润业务的服务质量,包括VoIP、IPTV及先进的数据业务。PIQUA系统采用复杂的实时计算功能,以便对与用户体验相关的评估质量参数进行即时访问。(德文) ———————————— 大唐移动选定TD操作系统 通信产业报 日前,大唐移动与手机操作系统厂商Express Logic公司宣布,双方将在手机终端操作系统方面开展新的合作。根据协议,大唐移动将Express Logic公司的Thread X操作系统作为终端系统级芯片或硬件中集成的实时操作系统解决方案。 大唐移动已不仅将Thread X操作系统用在其TD-SCDMA终端解决方案中,同时还将销售Thread X操作系统。(王涛) —————————— 高通签署FLO芯片协议 通信产业报 日前,高通和移动系统半导体公司Newport共同宣布,双方已签署协议,允许Newport Media使用高通的专利技术来设计、生产和销售运用FLOTM技术的某些半导体芯片产品,免收专利费。 FLO是TIA标准化的空中接口技术,是为提高容量、扩大覆盖范围并降低向手机传送多媒体内容的成本而设计的。电信行业协会TR-47.1分会最近正式批准并公布了FLO论坛提出的“FLO空中接口规范”。(涛文) ———————— 黑龙江网通实现全省网络智能化具备千万户容量 通信产业报 9月21日,黑龙江省阿城通信分局顺利割接,标志黑龙江网通固网智能化(NGN)改造工程顺利竣工。 这次黑龙江网通进行的智能化改造网络是目前国内最大的下一代商用网络之一。黑龙江也因此成为中国网通第一个利用软交换技术进行网络智能化改造的试点省。早在2005年黑龙江网通就开始着手进行固网改造组网方案的论证,于今年初启动了固网智能化(NGN)改造工程,并将其列为今年的一号重点工程,命名为“龙舟工程”。 黑龙江网通从全省网络状况出发,结合传输网络结构,以网络安全性、可发展性以及维护成本等方面为原则,采用了软交换独立汇接局+外置SDC方式,全省建设统一业务平台的网络智能化建设方案;考虑到全省各本地网发展状况、网络规模的均衡、传输、机房、交换等基础网络的条件,采用了中、东、西三个软交换区的大区划分方式。经过9个多月的工程建设,9月21日0时48分,黑龙江省通信公司圆满完成了全省13个地市分公司295个固网端局、8种交换机型、897万容量、679万户实际用户网络设备的割接工作,并投入全网运营。 经过智能化改造后的网络,将突破现有网络在用户数据集中管理、增值业务、即时计费和话费详单等方面的技术瓶颈,能提供市话详单、固定预付费(储值电话)、综合预付费(统一账号付费、统一账号认证)、VPN及混合VPN、固定电话悦铃(含多媒体悦铃)、NP业务、小灵通一号通、固定一号通提供悦铃、web800、统一消息服务、企业通信助理、统一通信类、点击拨号、对各类融合性业务能够支撑电子化业务处理等14项新业务。目前,一期工程可提供悦铃、一号通、web800、点击拨号、固定预付费5项业务,预计10月底进行二期业务测试。届时,用户将能够享受到基于NGN的高质量长途语音业务和网络智能化业务。 出席当日庆典仪式的黑龙江网通总经理段旭东表示:近年来用户对于各类业务的需求日益增长,既有固定网络向下一代网络转型是大势所趋。借助全省NGN网络,黑龙江网通将进一步完善通信服务,确保互联互通,更好地满足社会多样化、多层次的通信需求。(通文) ——————— 无锡电信与NTT共拓办公市场 通信产业报 9月15日下午,无锡电信联合上海NTT通信公司在无锡太湖饭店举办了E-BOX业务推介会,无锡新区50家日资企业的总经理应邀参加了这次活动。 E-BOX业务主要是通过建立在企业内部建立PHS私网来实现移动办公的全新工作模式,它能使因被叫方不在座位上而漏接电话、办公移动通信话费较高等问题迎刃而解。日本NTT通信公司是日本最大的通信运营商,PHS技术是由NTT公司研发成功推广市场的。因而,拥有百万PHS客户大军的无锡电信也被NTT公司看好。无锡电信通过与NTT公司的合作,可直接与日方高层沟通营销,使双方达到合作共赢的效果。(周晓慷顾芸) ——————— 北京联通促销“新势力” 通信产业报 北京联通新势力赶在学生秋季开学之际,又献上一份厚礼——新增一档50元的短信套餐,可发1000条短信,不分网内网外,合每条5分钱。新势力用户本月即可申请该档套餐,并于下月生效。同时,其他15元、20元的二档短信套餐所包短信条数增加10%,“加量不加价”,与原30元包500条水平拉平,均合每条6分钱。而且,超出套餐部分的短信不分网内网外,一律一毛。此外,特别受广大高校学生喜爱的长途亲友号码,也由原来的3个增加到了5个,长途费、市话费加起来才0.25元/分钟。同时,新势力炫铃和手机邮箱,用户依然是免费使用。(同文) —————— 北京移动推手机名片业务 通信产业报 日前,记者从北京移动了解到,作为大力推广的手机条码识别业务中的一项,手机名片业务已经正式开通。除此之外,北京移动还将陆续推出基于二维码的上网、短信、文本和邮件共五项应用,并希望通过手机二维码技术的应用为用户搭建起一条全新的、便利的、可以互动的信息通道,从而便捷快速的存储、传递、获取各类信息。 名片业务作为北京移动手机条码的亮点业务,简单地说,就是在您的名片文字信息旁加一个手机条码,在里面存储了用户的姓名、电话、地址、邮箱等信息。使用时只需用手机摄像头扫描名片上的条码,便能快速、准确地将名片上的姓名、电话等个人资料录入手机中,可以方便地保存,也可以发送,省去了烦琐的文字录入过程。应用在商务交流中,不但能体现对客户的尊重,更加有利于达到与商务客户沟通的实效性,而自动化的信息检索也将有助于实现真正意义上的移动商务。 北京移动开放了一个免费的网上名片业务平台。用户可以登录www.inspirymedia.cn的“条码在线生成专区”,填入相关注册信息后点击生成,即可完成个人信息识别条码的生成。专区免费提供了名片、短信、邮件、文本四个类别的条码生成平台,用户可以根据需要方便快捷地制作一个自己的条码。(孟君) —————————— 阿勒泰铁通推广“优惠减免卡” 通信产业报 新疆阿勒泰铁通认真践行“专业品质,卓越服务”的理念,把客户的利益放在首要位置,积极开展差异化和特色服务。日前,针对公话代办户制作的“优惠减免卡”再次得到用户的欢迎。 “优惠减免卡”主要是针对公话单通现象,专门为公话代办户制作的。公话通话过程中如果发生单通现象,代办户可申报故障电话112,经确认后代办户可以不向通话者收费,并在优惠减免卡上标记一次,代办户向铁通缴费时每次减免话费0.1元。 此举既维护了代办户的利益,又维护了铁通的声誉,展示了铁通的形象。(庄德尚) ———————— 浙江电信“灵通特区”服务高校 通信产业报 目前,浙江电信服务校园的新模式——“灵通特区”已在全省11个地区几十所高校园区落户。“灵通特区”门店在服务高校学生的同时,也将成为让学生了解电信、参与社会实践活动的实习基地。 “灵通特区”是浙江电信专为在校大学生推出的业务受理和体验区,它让学生不出校门就能享受到与营业厅一样的服务。在灵通特区校园门店里,不仅有为学生族量身定做的各类套餐和优质的通话信号,还配备了接通宽带的电脑等硬件设备,大学生们可以现场亲身体验最新的通信和宽带业务,并且通话费用以校园电话优惠计费。(顾瑾刘兰) ——————————- 长沙移动试点移动支付简讯 通信产业报 记者从日前举行的2006中国国际金融(银行)技术暨设备展览会上了解到,目前,湖南移动正在长沙进行基于SIMpass技术的移动支付试点。该试点覆盖人群在几百人左右,主要用于小额支付、门禁系统的身份识别等应用。 据介绍,SIMpass主要采用双界面卡技术,其非接触界面可以支持非接触移动支付、电子存折、PBOC借记/贷记以及其他各种非电信应用。接触界面可以完成手机卡的正常功能。SIMpass还可以通过接触界面进行非现场的非电信应用。另外,SIMpass解决方案提供商握奇还开发出与SIMpass相匹配的MePay平台,作为移动支付的后台。(同文) ———————— 湖北移动打造优秀服务团队 通信产业报 为进一步提升服务品质和员工综合素质,打造一支具有开拓创新、凝聚力强的优秀团队,近日,湖北移动客户服务中心隆重推出员工宣誓仪式:“我是湖北移动客服中心一员,是服务的天使,我将用爱去服务,用心灵去说话,爱我的客户,爱我的公司,爱我们的大家庭。我宣誓:我将努力用我们的智慧和汗水打造湖北呼叫中心行业第一。”(赵青春) |