CECT手机质量让用户伤心 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月09日 11:01 江南时报 | ||||||||||
本报讯(记者 梅楠) 在正规商场内购买的CECT手机,经查竟然是假货,这让消费者周小姐怎么也想不通。目前,周小姐的退货要求也遭到商家的拒绝。 无锡市民周小姐给本报来电称,她于2006年2月底在无锡市新世界百货内的手机销售柜台购买了一部CECT—M108手机,哪知第二天就坏了,其手机一直处于无网络状态。她随后带着新购手机去找销售商,销售员新换了一台同型号的新手机给她。然而,事情并没有就此
记者和CECT手机销售商取得联系,他们认为不会出售假货产品,如果消费者怀疑是假货,可以到权威机构进行检测,为其手机验明正身,并出具相关证明,商家可以考虑更换产品。对于在官方网站上查不到CECT—M108型号的手机,做为销售商也不知道是什么原因。 就此问题,记者采访了江苏省消费者协会。有关人士说,消法第十三条规定:在三包期内,移动电话机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号、规格的移动电话机。另外,如果消费者手中的证据能够证明销售商所销售的产品是假冒伪劣产品,可以向当地工商部门举报。 业内人士说,目前CECT手机在市场上假货较多,消费者在购买此产品时应多加注意,一定要查实手机原厂代码,千万不要上当受骗。 |