湖北统一短消息服务代码工作启动

　　湖北通信管理局近日召开专题会议，认真部署短消息服务代码的调整和统一工作。

　　会上，湖北管局就做好全省SP代码的调整和统一工作提出了要求：要求各企业充分认识调整工作的重要性和复杂性，结合绿色上网工程及短信专项治理活动的进一步开展，加强组织领导，按照“特事特办”的原则，建立工作机制，明确工作职责。制订实施方案，确保工作的进度。要加大宣传工作力度，切实做好用户服务工作。各企业要对调整可能产生的

各类服务质量问题进行事前研究，制订相应的宣传方案，积极做好宣传解释工作。要高度重视用户服务工作，专设服务机构，负责解答用户投诉和反映的各种问题，采取切实有效的措施保障用户合法权益，确保不出现有关业务因SP代码调整而发生停顿的情况，维护社会的安定和谐。

　　(梁艳 人民邮电报)