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中移动将建垃圾短信举报中心


http://www.sina.com.cn 2006年08月09日 09:49 北京现代商报

  据新华社电 中国移动通信集团公司有关负责人7日说,为了从源头治理垃圾信息发送,中国移动通信集团公司将建设全国性垃圾短信举报中心,联合公安部门开设举报短信热线,配合公安部门做好垃圾和诈骗短信查处工作。

  据介绍,完善不良信息的用户投诉受理机制,是中国移动加强移动信息服务社会监督的重要举措。目前,各省公司在1860客户服务热线、营业厅等多个渠道,已设立专门的不
良信息投诉举报平台,建立快速响应处理流程。并严格贯彻实行以“首问负责制”为核心的“层层负责制”,按照时限要求答复用户处理结果,杜绝推诿现象。

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