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打1860可举报垃圾短信
新华社北京8月7日电(记者 冯晓芳)中国移动通信集团公司有关负责人7日说,为了从源头治理垃圾信息发送,中国移动通信集团公司将建设全国性垃圾短信举报中心,联合公安部门开设举报短信热线,配合公安部门做好垃圾和诈骗短信查处工作。
据介绍,完善不良信息的用户投诉受理机制,是中国移动加强移动信息服务社会监督的重要举措。目前,各省公司在1860客户服务热线、营业厅等多个渠道,已设立专门的不良信息投诉举报平台,建立快速响应处理流程。并严格贯彻实行以“首问负责制”为核心的“层层负责制”,按照时限要求答复用户处理结果,杜绝推诿用户的现象。
构建绿色网络,既要规范治理,同时也要大力发展和引导健康的手机文化。中国移动积极倡导“绿色手机文化”。协助新华网、人民网、千龙网等国家主流网络媒体联合创办“掌上天下”手机网站。联合新华社、中新社等20多家主流权威媒体共同打造中国手机报,以手机为传播平台,内容健康,舆论导向正确,贴近用户生活。