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受强热带风暴“碧利斯”影响,从7月14日开始,湖南省内发生了近年罕见强降雨,部分地区洪涝灾害严重。暴雨山洪使郴州、衡阳两市部分城镇、村庄严重受淹,供电、通信等基础设施遭受重创。在受灾最严重的资兴、汝城、桂东、宜章、永兴及耒阳等地,京汉广省际光缆郴州-耒阳段阻断,省干光缆郴州-衡阳段阻断,300多个移动基站中断。危急关头,一支久经考验的抗洪抢险队伍挺身而出,他们顶风雨、斗恶浪,克服暴雨泥石流造成的诸多困难,凭借不畏生死的勇气、顾全大局的精神,以自己无私无畏的行动,为广大灾区的移动用户筑起了牢固的空中网络,为抗洪救灾赢得了宝贵时间,最大限度减小了灾害带来的损失。他们,就是湖南移动人!
主动出击 顶风冒雨决战洪魔
为做好抗洪抢险保通信的各项工作,湖南移动总经理王建根在灾害来临前,召开专题会议对防汛工作进行了全面部署:一是密切关注汛情变化,加强汛期通信值班,保证紧急情况下及时处理重大通信故障,迅速传达各级领导指示,遇有险情按有关规定及时报告。二是对全省基站的铁塔、天线及传输杆路、电力电源线路进行重点巡检,对于存在隐患的地方及时加固。三是协助当地供电所查找电路隐患,加强与基站联络员的联系,同时要求基站联络员及时告知停电的具体情况、恢复时间,便于维护人员迅速处理。四是各级维护人员要坚守岗位,外出须上报,手机24小时开机。五是进行大规模的防汛应急演练,落实抢险队伍及人员,迅速进入临战状态。
7月14日下午,“碧利斯”登陆湖南。湖南移动黄立伟副总经理立即组织召开应急通信抢险紧急工作会议,在对受灾情况进行认真分析之后,当即确定了“立即抢修受损设备,确保灾区的通信畅通;优先保证抢险指挥通信,力争将通信受阻时间缩短在最短时限内”的工作方针,并向郴州、衡阳、邵阳分公司及省公司相关部门下达了命令:全力保卫移动通信畅通,全员支撑抗洪抢险工作。同时,湖南移动全面启动重大汛情应急预案,明确了分工与责任,落实了抢险物资、队伍,建立了以领导负责制为核心的防汛指挥网络。湖南移动还紧急调拨了两辆应急通信车,并从长沙、湘潭、益阳、常德、株洲等地调配了60台移动发电机、56块设备板件、18套微波设备,赴郴州、衡阳、邵阳等灾区救援。
从15日开始,受灾较重的郴州、衡阳分公司全力投入到抗灾救灾工作当中。郴州分公司紧急购买了30台发电机分发给相关县(市)营业部,全市当天共调配发电机180余套,有力保证了故障抢修工作的需要。同时,全力配合、督促各施工队伍及代维单位进行通信设备及光缆线路抢修,及时抢通了传输节点基站、城区重要基站,确保了抗洪救灾指挥部等重要场所的通信畅通。衡阳分公司紧急成立了应急抢险小分队,由分公司主要负责人带队,调集了20台发电机等通信抢险物资奔赴受灾现场。针对基站因电力供应中断而退服的情况,衡阳分公司根据各基站的电池放电能力和话务量情况,轮流给电力供应受阻的基站发电,使移动网络始终保持了良好的工作状态。由于雨势太大,灾区多处道路被洪水淹没,给抢修工作带来了极大困难。截至17日17时,郴州境内仍有永兴-安仁、资兴-桂东、宜章-汝城、宜章-六一等地的光缆无法抢通。得知灾情进一步严重的情况后,湖南移动副总经理黄立伟带领网络部、传输办、计划建设部相关负责人及一批技术骨干,分组奔赴永兴、资兴、宜章、桂东灾区,现场指挥故障抢修工作,全体参战人员深受鼓舞、信心倍增。应急抢险小组本着“先抢通、后恢复”、“先城区、后乡镇、再村通”的原则,将每个中断基站的抢修工作分配到具体人员,使各受灾县的城区基站在7月18日前全部恢复工作,主要救灾现场通信顺畅。记者了解到,此次抗洪抢险工作中,郴州分公司累计派出基站抢险队伍66支、光缆抢修队伍25支、抢修人员500余人,出动油机250余台、应急通信车1辆,表现出高度的社会责任感,受到了地方政府和人民群众的好评。
不畏生死 勇闯“龙潭”保卫通信
镜头一:浪里激战保通信
衡阳受灾最严重的三都、上架等地区,房屋、道路被毁,电力、通信中断,形势十分危急。
7月15日上午10时,湖南移动衡阳分公司的技术人员立即租车前往三都基站抢险。倾盆大雨中,车辆的灯光视线不到5米,龙塘至夏塘间的道路也被洪水淹没,抢修车行进十分困难。在距龙塘2公里的地方,抢修车陷在水里动弹不得,而此时狂风肆虐,暴雨倾盆,洪水还在不断上涨。就在队员们想方设法走出困境时,只听“啪啦”一声,一根水泥电线杆擦过抢修车的车头,掉在地上折成两段,车上的抢修人员都禁不住倒吸了口凉气,只差一步,抢修通信的他们就变成等待“被救”的伤员了。三都通信已经中断了一段时间了。为尽快赶赴基站排除发电故障,抢险人员决定抬着发电机徒步涉水。齐胸深的洪水水流湍急,抢险队员深一脚浅一脚地在洪水中前行,不时有上游冲下来的杂物从他们身边飘过。突然,一个浪头打过来,队员们趔趄几下才站稳。经过半个多小时的艰难跋涉,抢险队伍终于在晚6时安全到达龙塘,并以最快速度恢复了基站通信。
18日,衡阳移动线路抢修小组布放夏塘至盐沙临时光缆时,需通过一条河流,但是河水十分汹涌。为了赢得时间,线维员肖高林主动要求带着光缆游泳渡过河水,一浪高过一浪的洪水打在肖高林身上,他的头在洪水中忽隐忽现,在场的所有人都暗暗为他捏了一把汗。19日,在布放南阳至界石临时光缆时,同样遇到湍急的河流。还是肖高林,他第二次带着光缆游过汹涌的河水,又翻过一座山头。在所有线路抢修人员的努力下,19日晚6时,所有中断基站的光缆和三都至东湖的骨干环全部抢通。
镜头二:不畏生死闯“禁区”
连日的大雨使郴江市河水暴涨,郴江大道变成一片汪洋。位于郴江大道旁的郴州技术监督局基站,由于电力设施严重受损,处于退服状态。由于该基站覆盖市委办公地,直接影响着抗洪抢险指挥工作的顺利进行,抢修任务十分迫切。
此时,郴江大道已完全被洪水淹没,原来的路面和郴江水面混为一体,分不清哪里有路面哪里是水面,交警部门只好在郴江大道的苏仙桥口实行道路管制,不允许任何人和车辆进入。郴州移动无线中心主任胡超平冒着暴雨带领技术人员赶到苏仙桥口,与负责道路管制的交警进行了推心置腹的交流,说明了移动维护队伍必须进入洪水中进行基站抢修的重要性,希望能进入封锁路段。交警开始很犹豫,因为进入封锁路段具有很多未知的危险,在胡超平一再坚持下,交警终于对抢修队伍放行。面对一片汪洋,抢修队员没有畏惧,摸索着走进了已经没过大腿的洪水。好不容易到达技术监督局,他们来不及歇口气,马上清理了配电房的淤泥,启动了带去的柴油发电机,排除了机房的通信故障,在第一时间恢复了基站通信,确保了抗洪指挥工作的顺利进行。此时,他们才感觉到,刚才被碎石划破的脚掌有些疼。
镜头三:昼夜奋战排险情
郴州市坪石乡是重灾区,省、地、市三级领导于15日上午亲临第一线指挥抗洪救灾。由于该乡通信全部中断,市委领导要求移动公司全力抢通手机信号。郴州移动立即指派了李耀群带领4位抢险队员,冒着倾盆大雨赶两公里山路前往基站进行抢修。次日下午1时,中断8个小时的基站终于恢复正常,周伯华省长到达坪石指导抗洪救灾前移动通信成功恢复。
15日深夜,先前抢通的北乡片基站又发生了全部中断现象。由于香花基站是北乡片6个基站的起点站,是造成全部中断的关键点,维护人员迅速赶到香花基站抢修,但洪水淹没了所有的路,根本找不到进站的路口,桥梁也被冲毁。16日凌晨5时,移动技术人员弃车绕道6公里山路,历经1个小时才到达香花乡政府院内的基站。他们跳下院内齐腰深的水,杵着竹竿慢慢靠近基站机房,在查找故障点的同时,想办法与邻近永兴县接界的矮塘铺基站连接,避开宝源矿基站中断光缆线连接成环,终于在下午3时全部抢通了北乡片5个基站信号。随后,参加抢险的技术人员裹着黄泥,架光缆、抬油机,克服重重困难,相继抢通兴宁、何家山、白廊、青腰、州门司等几个重灾区基站信号。几天来,抢险队员连续奔波,累了在车上打个盹,饿了吃口方便面,到17日下午6时,资兴境内28个乡镇的通信全部恢复。在受灾现场,一个刚刚被营救出来的瑶族姑娘拿着手机激动地对远方的朋友报着平安:“你们不要担心,我很好,我没事!”
镜头四:翻山越岭忙抢通
7月16日,郴州柿竹园矿区塌方,导致通往柿竹园Ⅱ基站的公路桥被冲毁,杆路倒塌,跨河架设的光缆、通信电源电缆被冲断,短时间内根本无法修复。无线维护中心周标贵立即组织维护人员对沿途的地形、地貌进行分析,制定了采用微波紧急开通柿竹园基站方案。当时已是晚上8时,上山的路在暴雨的冲刷下早已不复存在,微弱的手电筒亮光指引着不畏艰难的人们。突然,周标贵的一只脚陷进了淤泥里,动弹不得,大家四处寻来一块大石头铺在他另一只脚边,才把他从没过膝盖的淤泥中拉出来。虽然前进的每一步都那么艰难,但大家无暇顾及,眼里只有山顶的基站!空中电闪雷鸣,暴雨依然肆虐,移动技术人员爬上山顶后没有停下来喘口气,就背着重达30多斤的天线和工具开始爬塔,生怕耽误一点点时间,一边往上爬还一边用手机与在另一基站的同事联系。基站好不容易安装成功时,已是深夜1时,这时,全身湿透的抢险队员才想起都还没有吃晚饭,才看到山上野蚊子在肌肤上留下的片片叮痕。
镜头五:不言伤痛守阵地
在这次抗洪通信抢险中,很多移动员工都是带伤上阵。郴州移动传输中心主任许建勇在排查一干线光缆的断点时,不慎掉入一个一米多深的井里,腿部严重受伤,但他却坚决不肯离开光缆的抢修现场,直到8个小时后才去1个乡镇医院进行了简单包扎,由于处理不及时,两天后伤口发生严重感染。就在腿受伤期间,许建勇也没有休息一天,而是深入抗洪抢险第一线,指挥调度各路光缆线路抢修队伍,每天仍是连续工作十六、七个小时。动力班班长赵建云在雨夜排查中滑倒,头部撞出了一道长长的口子,鲜血直流。被同事送到医院后,医生要求他住院,并进行伤口缝合。可他却固执地只答应止血和进行简单包扎。在他的带动下,动力班正休婚假的小伙子曹辉主动赶回机房值班;正在机房对面输液的罗发文,看见洪水突然涌入办公楼时,拔掉针头,趟过齐腰的洪水,加入保卫综合楼油机房的工作中。在抢险的4天4夜中,大家一刻也没有离开过自己热爱的工作岗位。
心系灾民 移动助建幸福家园
“正德厚生,臻于至善”。在全力保障通信畅通的同时,湖南移动对洪灾期间的服务工作进行了全面部署。湖南移动副总经理权明富明确要求各分公司在洪灾期间做到不轻易停机,保证灾区人民享受到更加贴心、优质的服务。自7月16日以来,湖南移动在灾区临时搭建的服务台为受困群众充值1000余次。自办营业厅照常营业,业务服务热线正常开通,大客户经理积极联系集团单位、大客户共同组织抗洪抢险……正是这些不间断的移动服务,为洪灾中的抢险救援人员和广大群众提供了不间断的通信。
为了帮助受灾的农民兄弟开展灾后自救和重建工作,湖南移动与共青团湖南省委、湖南青少年基金会联合启动了“富民惠农助学行动”,向省青基会捐赠善款108万元,在全省14个市州资助1000名农村贫困学子,并拿出其中的40万元资金作为抗洪救灾助学特别基金,专门资助重灾区400名贫困学生重返校园。湖南移动的此举,得到了社会各界的高度赞誉,湖南省人大常委会副主任唐之享、省政协副主席李贻衡等领导均称赞湖南移动为广大贫困学子和受灾的农民子女办了一件大好事。
助学行动启动后,湖南移动相关人员跟随团省委书记吴奇修和青年志愿者来到衡阳、郴州等地重灾区慰问灾区人民,为灾区学生送上了这次活动的第一笔助学款。家住耒阳市三都镇石滩村的李文龙有三兄妹,父亲早逝,母亲多病,家里唯一的经济来源就是二亩薄田。7月15日,突如其来的特大洪涝灾害将李文龙家田地全部冲毁,房屋全部冲垮。几乎与此同时,李文龙得知自己被江西理工大学录取。正当李家一筹莫展、李文龙准备放弃学业之时,团省委书记吴奇修、湖南移动副总经理权明富将凝聚着湖南移动深情厚谊的3000元助学金送到了他手上。坪洲村的谢杨佳、上架乡的陈坚、资兴市坪实村的樊勇、光田村的邓梓英……这些正承受巨大不幸的灾区学子又是幸运的,他们成为今年湖南移动抗洪救灾助学特别行动资助的第一批灾区大学新生。
记者了解到,湖南移动还积极开展针对普通灾民的捐赠工作。7月26日,湖南移动领导带头捐款,广大员工慷慨解囊,仅省公司就筹集捐款7万余元。在郴州,资兴营业部积极组织广大员工开展“把困难留给自己,爱心献灾民”捐赠活动,全体员工和退休职工积极响应政府抗灾救灾号召,向灾区捐献衣物913件,现金6540元,缴费卡(充值卡)8000元,移动手机(含卡户)13台,大米2000斤,总共价值5万元。资兴市民李丽的家被洪水无情冲毁,损失惨重,她和父母只好暂时居在亲戚家。郴州移动发起了“奉献一点爱,尽我一点力,温暖一个人”的爱心捐款活动,为李丽筹集了捐款4770元。这份爱心使李丽增添了一份与困难斗争的信心和勇气,当她接过那笔承载着众多关爱与希望的捐款时,动情地说:“你们的深情厚谊我永生难忘,感谢你们,感谢中国移动!”
(记者 黄伟忠 蹇敦华 周跃 摄影 李晓斐 人民邮电报)