强化业务 全面实施TIME计划

联通签约华纳音乐
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　　今年4月，中国联通增值业务部总经理童晓渝宣布了联通战略转型的TIME计划，即基于通信通道服务，向信息服务、媒体和娱乐产业转型，全面实施TIME计划。中国联通这一计划具体将通过四条主线进行推广：即以功能为第一营销，快速提高客户渗透率；二是以内容为深度营销，持续提升客户价值；三是以差异化为特色营销，彰显技术优势；四是突出业务重点，彰显价值述求。通过以上四个方面的推广，最终从技术导向转为功能导向，从业务导向转为客户导向。

　　2006年，

　　据中国联通副总裁李正茂介绍，2005年中国联通增值业务发展进入了关键时期，同时也取得了长足的进步。具体表现为：增值业务的总收入增长了67.9%，增值业务总收入占中国联通移动通信业务收入的比例为17%，其中短信的发送量增长了23.3%；炫铃的用户总数突破了2194万户，比上年增长了近10倍；CDMA1X的无线数据业务用户总数增长了72.8%。

　　与此同时，与中国联通合作的内容供应商、服务供应商的数量也在急剧增长。据不完全统计，在联通全系统合作的CP/SP的总数已经超过了6000家，和联通总部合作的SP数量已经超过了500家，现在这些数字还在成倍递增。此外，中国联通在增值业务品牌的建设方面也取得了长足的进步，互动世界、彩E、神奇宝典、定位之星、掌中宽带等一些子品牌快速发展，品牌美誉度不断提升。

　　关于联通战略转型的TIME计划，中国联通增值业务部总经理童晓渝进行了详细的阐述。

　　第一，以功能为第一营销，快速提高客户渗透率，是炫铃业务的成功给了我们这样一个启示。炫铃是什么？是音乐，但是在销售和推广的时候，这则是一项功能，是一个月租5元钱的功能，所以说要以功能为第一营销。怎样以功能为第一营销？首先要落实渠道，营业厅、电话营销、直销、WAP都是联通的渠道，但是除了自有渠道之外，要更加强调线下渠道，线下渠道要很好地解决以客户体验为核心的定价策略问题，

　　第二，以内容为深度营销，持续提升客户价值。人们对内容的需求总是不断变化的，使用了一段时间之后就会感觉乏味。今天流行这样的图片、音乐，而明天就又流行那样的图片和音乐了，所以要不断地丰富内容，这是一种深度营销，以此来持续提升客户的价值。在内容方面，联通的重点是音乐、图片、游戏和资讯。

　　第三，以差异化为特色营销，彰显技术优势。联通前不久刚刚推出了“红草莓”手机邮件，这个业务在欧美非常风行。实际上大多数的邮件都是沟通性、告知性的，在手机上看邮件，看完就可以直接删除，十分方便，联通率先将这一业务开发出来了。在流媒体、手机导航等业务方面联通的网络具有独特的优势，这些均可以体现出联通在差异化竞争中的优势。

　　第四，突出业务重点，彰显价值诉求，大力宣传，提高知晓度。据童晓渝总经理介绍，中国联通将整合内外优势资源，通过价值链的纵向一体化延伸和横向一体化扩张，成为国内领先的无线综合内容服务提供商，这是联通对战略转型选择的一些思考。联通将从以通信通道服务为基础，向信息、传媒、娱乐产业扩张，这是联通未来发展转型的一个方向。同时联通还应该细分市场，选择集中度高的业务重组产品、调整定价策略、突出重点、集中资源，在一定的时间内强化推广，使业务得到快速发展，形成用户的消费习惯，实现无线增值业务营销模式的转型。