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联通:重塑品牌 从业务品牌向客户品牌转变


http://www.sina.com.cn 2006年07月18日 18:51 通信世界
科技时代_联通:重塑品牌 从业务品牌向客户品牌转变
联通展开大规模客户品牌调整推广
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  自今年3月份起,继更换新司标之后,中国联通展开了大规模的客户品牌调整的推广工作。调整后的“世界风”和“新势力”等品牌具有了新的寓意和内涵,而在今年年底之前,联通其它品牌的调整工作也将陆续完成。

  有人把品牌比喻成一个企业的灵魂。

  2006年前后,中国联通成为了媒体关注的焦点,先是高管人员的频繁更换,随后是新司标新形象的推出,而在这些事件的背后,是中国联通正在酝酿的一场空前的品牌战略大调整。

  早在2005年初,

中国联通董事长常小兵上任后不久,就开始着手对整个经营队伍进行调整,而此后新司标的推出,正是联通集团一系列战略调整和决策的结果。“新司标的推出意味着中国联通将会在今后的发展中更加面向国际,并与国外与国内各大厂商展开合作对话。”中国联通负责市场营销工作的副总裁李刚这样总结。

  司标更换到位后,联通将重点放在了对现有品牌的重塑上。

  中国联通共有四大品牌,分别是“世界风”、“新势力”、“如意通”和“新时空”。其中,“世界风”是面向高端市场的用户品牌,“新势力”是面向青少年市场的用户品牌,“如意通”是面向普通大众的用户品牌,而“新时空”则是面向集团客户推出的品牌。这四大品牌基本涵盖了市场中各个层面的用户群体,如何让这四大品牌的口号更响亮、标志更贴切以及如何将这四大品牌更好地结合在一起,相互补充,相互影响,则是联通要加以明确和完善的。

  2006年6月,中国联通首先对“世界风”品牌行了重新定位。“世界风”品牌是中国联通于2005年4月推出的业务品牌,“世界风”当时一经推出,即与双模手机的概念紧密联系在了一起。随着中国联通品牌战略的调整,“世界风”的内涵及外延也发生了相应的变化。

  新的“世界风”品牌是专门针对社会精英群体、中高端客户推出的客户品牌,为了使“世界风”客户能够享受到差异化的特色服务,中国联通成立了“世界风”客户俱乐部,根据不同客户级别,俱乐部为会员提供各种电信、商旅、餐饮、金融、休闲、娱乐等个性化、差异化、专业化的服务,中国联通

高尔夫俱乐部就是世界风客户俱乐部众多服务内容之一。

  6月19日,中国联通又很快对原来的“Up新势力”品牌进行了重新定义,并宣布由当红偶像林俊杰、张韶涵出任“新势力”的品牌代言人。此次全面升级的“新势力(U-Power)”品牌由原来的“UP新势力”正式更名为“新势力”,英文名称为“U-power”。全新的品牌标志通过夸张的流线型图腾,构成了结构简约、透视鲜明的视觉形象。红、蓝、黑韵律十足的色彩组合将动感图腾与简洁文字连成一气,呈现出年轻人群特有的势不可挡的张力,时刻展现“新势力-由我连通”的全新个性宣言。据联通相关负责人介绍,此次全面升级的“新势力”品牌将继续在音乐、体育、动漫三大领域逐步建立自有的传播平台,一方面,扩大短信、炫铃、如意邮箱等成熟业务的渗透率;另一方面,通过手机

在线游戏、即时通信、音乐图片下载、手机杂志等特色业务,丰富品牌内容。进一步从生活、工作、学习以及通信需求方面满足青少年的通信消费需求,成为城市通信的新载体。

  联通一系列品牌重塑工作正在由原来的业务品牌向客户品牌转变。目前“世界风”、“新势力”的品牌重塑工作已经全面展开,而随之而来的,将是联通对其它几大品牌的重塑和整合。据了解,联通的品牌重塑及整合工作将于今年年底之前完成,届时,中国联通的1.3亿用户将通过明确的细分,享受到更为个性化的服务。

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