代理公司修不好 店主生意没法做
本报讯 (记者 拓玲 实习生 张妮) 买了4部电话开话吧，可话吧一开张，钱先生才发现，4部电话中竟有3部都有质量问题，找话机代理公司维修多次也无济于事。想找厂家退货，可钱先生却发现，自己买的电话竟连生产厂家和地址都没有。
昨日，家住未央区草店村的钱先生向记者反映，今年5月4日，经人介绍，准备做话吧生意的他来到西门外一家商务电话代理公司——捷通公司西安分公司，花1200元买了4部C133型无线商务电话，并交付了400元入网费。装机当天，他就发现4部机子中一部电话打不出去，而几天过后，其他两部话机也相继出现经常掉线、通话时断时续等现象。后来3部电话基本都瘫痪不能用了，话吧的生意也越来越差，几近关门。5月14日，钱先生拿着电话找到捷通公司售后服务部一姓赵的负责人，该负责人称，其公司销售的话机是终身免费维修的，他们可以负责再次维修。对捷通公司的售后服务不满意，钱先生准备直接找电话的生产厂家讨个说法，可钱先生找遍了话机的包装内外，也没找到话机的生产厂家和地址。
昨日下午，钱先生再次来到捷通公司，追问电话的生产厂家，售后服务部的姬小姐说“是深圳一家公司，但具体名称我也不太清楚”。见钱先生执意要求退机，姬小姐称“等公司领导15日回来才能签字退机。”折腾了两个多月，钱先生话吧没开成，还憋了一肚子的气。他希望捷通公司能尽快兑现承诺，使自己少受点损失。
