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据新华社消息 从7月10日起,中国移动启动“放心体验活动”,手机用户对自己所订购的所有包月信息服务享有一个月的免费体验。这一活动至少将持续半年。
中国移动数据部负责人昨天表示,中国移动手机用户如果在每月1日0时至20日24时之间订购包月信息服务,订购当月可以免费体验;如果在20日以后订购业务,则订购当月和下月都可以免费体验。到月底,中国移动会通过10086代码发送短信,对所有订购业务进行提醒确认,告知用户如本月内退订则下月不会收费。
中国移动数据部表示,对包月信息服务实行放心体验,基本杜绝了订购“陷阱”。此外,中国移动还完善了退订平台。不仅可以通过10086服务热线和营业厅退订,还开设了统一的梦网短信业务退订通道,只要发送“0000”到SP的服务代码,就可以取消手机用户对此SP的订购。