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广东省通信管理局六项举措规范信息资费市场


http://www.sina.com.cn 2006年07月04日 19:07 中国信息产业网-人民邮电报

  本报讯 广东省通信管理局近日推出六项新举措,规范移动信息服务业务资费和收费行为。

  六项举措集中在整治虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为,加大对移动信息服务企业利用广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的短信业务的规范和查处力度。六条举措包括,一是畅通举报渠道。设立举报电话020-
12300,方便群众举报移动信息服务企业资费和收费方面的各种违规行为。二是展开自查自纠。要求相关电信运营企业和移动信息服务企业在7月中旬前完成有针对性的自查自纠工作,并制订规范经营行为、保护消费者合法权益的相关举措。三是建立报送制度。要求相关电信运营企业定期报送移动信息服务业务发展情况和开展专项活动的简况。四是强化宣传工作。通过在管局网站设置专栏、向新闻媒体发新闻稿等形式,广泛宣传涉及人民群众切身利益的各项电信资费政策,公开报道专项活动的有关情况。五是进行社会监督。联合省消费者委员会,充分发挥电信用户委员会的监督作用,并向全社会招募“移动信息服务社会监督员”,动员社会力量多方位监督移动信息服务企业的资费和收费行为。六是加大查处力度。对用户投诉或举报的违规行为以及被媒体曝光的违规行为,一经核实将依法予以查处。情节严重的,依法责令其停业整顿。

  (记者 石易 通讯员 叶斌 人民邮电报)

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