用户投诉水货手机才用两个多月就报废 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月04日 14:56 信息时报 | ||||||||||
上周,一位任职网络公司的李姓消费者致电本报,向记者讲述了其被水货手机坑苦的经历,希望以自己的经历提醒消费者,千万不要买水货手机,以免上当受骗。 电池待机只有十几小时 李先生称,五一黄金周期间他想换一部手机,在朋友的推荐下,在网上咨询了不少智
没想到手机买回来之后麻烦就开始了。第一天他就发现,在不通电话、不发短信,电池待机的时间居然只有十几个小时。此外,手机的蓝牙功能也形同虚设,根本就无法开启,无奈之下,他只好找到供货商要求更换。 供货商对此的解释是,电池绝对是原装,可能是串货了,至于蓝牙功能不能正常使用,可能是在运输过程中造成损坏,并给他换了同型号的手机,与此同时,在供货商的再三游说下,他还花了260元买了一块备用电池。 接听电话过程中常死机 接下来的5天,电池待机时间虽不像供货商介绍的能待机100个小时,倒是能勉强坚持两天。节日过去之后,上班第一天,他的手机又出了其他的毛病,手机竟然在接听电话过程中出现死机现象,并且没有任何信号,当关闭电源重启后,又可以正常使用。一天下来他接了15个电话,竟需要重新启动5次之多。 此时他又不得不再去找供货商要求更换手机,供货商检查之后告诉他,这是刷机时系统出现的“小故障”,一周之内就能修好,并且告诉他,手机已经超过一周包换期,只能修,不能退换,对此,李先生只有自认倒霉,将手机放在供货商处修理了7天。 重刷一次系统仍然死机 没想到手机在修理好之后,才用了两天,旧病又复发,待机过程中还是出现自动关机的现象,插入存储卡时,屏幕有时会自动横屏。再次找到供货商,岂知供货商以购机时只承诺一个月质保期限,以质保期超过一个月为由拒绝了其要求,还称,这些只是水货智能手机刷机后软件的兼容性不稳定而产生的“小问题”,可以修,但需要收费。 没办法,在朋友的帮助下,他将这部手机重新刷了一次系统,可还是没能解决问题。凑合使用了两个多月后,这部手机便无法再使用了。李先生最后表示,想起这件事便令人痛心,为了贪图几百块钱的便宜,倒惹了一身麻烦。他希望消费者在购买手机时不要贪图便宜,而重蹈他的覆辙。 |