图文:Frost & Sullivan中国公司总经理李东平 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月29日 16:27 新浪科技 | ||||||||||
图为:Frost & Sullivan中国公司总经理李东平演讲。(骆磊 摄) 点击此处查看全部科技图片 2006年6月29日,IMS技术发展高层咨询会在北京广西大厦举行。IMS技术发展高层咨询会是在信息产业部指导下的专门针对IMS技术发展方面的专业咨询会议,会议围绕“IMS在全球的发展现状及在我国的发展战略”等议题展开。 图为:Frost & Sullivan中国公司总经理李东平演讲。(骆磊 摄)
以下为其演讲全文: 李东平:先简单介绍一下,我们公司主要在技术方面不涉及,因为我们涉及的是市场咨询,营销咨询,给运营商做相应的咨询服务,Frost&Sullivan这个名字是从国外过来的,运营商交流的时候经常说这名字怎么读,告诉了很多次之后大家也没记住,因为名字太长,后来和运营商接触久了,干脆叫沙利文公司,也叫得比较清楚。 今天过来和大家交流一下IMS方面的话题,我们看IMS以前更多提出来从技术层面、网络层面提出来的,它到底对电信业务的发展,对电信运营有一些什么样的影响,对整个电信运营商运营流程当中,在市场研究方面,在用户包括业务设计方面有什么影响。 到底什么是IMS,这在今天上午包括今天下午前面已经详细介绍了IMS到底是什么样的概念,技术层面的方式就不多做介绍了,我们看IMS到底给运营能带来什么样的改变,从这图可以看到,在左边是原来一些相应的网络层方面的图,从接入一直到传输到控制,到最后的应用,有一些所谓的竖井式模式,我们对某项业务,有自己控制系统计费系统和质量保证系统,到IMS架构,IMS把所有质量保证、计费以及后台相应的功能集中起来之后,有一些功能统一起来,这样能够使我们今后更多的只关注在业务层面上的应用和开发,在业务层面开发的时候,考虑事情更多是怎么满足用户的要求,怎么去满足运营商未来的发展方向的要求,从这点来讲,我们认为IMS能够为未来的运营创造更多的灵活性,刚才圣思洪先生讲到,IMS到底杀手应用是什么?就是它的灵活性。 我们简单看一下IMS到底是怎样的状态?这里面简单选取几点,首先IMS的规范已经比较清晰成熟,而且很多的厂商业提供了相应的产品,同时一些运营商也部署了相应的IMS的解决方案,尽管在这儿说IMS给我们带来很多的好处,但是我们也不能不看到有很多问题存在,需要我们继续去解决它。第一个问题我们到底对于IMS有多大的需求程度?IMS提出的相应好处和优势对于业务提供能提供相应的业务,到底可以给未来带来什么样的好处,这些业务其实是有替代性的,现在的技术也可以提供相应的服务,对于IMS就要考虑到底需要哪一块,未来需要它什么样的功能。 我们觉得IMS是一个比较矛盾的矛盾体,刚才讲定义的时候,IMS是基于IP标准的架构 提供的业务应用大家很熟悉的是互联网的应用商业模式是开放式免费式的,运营商应用的模式是封闭式的,这样对IMS造成一个矛盾体,我们如何在基于IP网络上实现控制化的运营。 第三个状态是关于终端方面的,现在可能看到一些相应的业务,比如一些业务没有发展起来,一些业务发展程度不是特别高的时候,会有一个原因,很多人会提到一个原因,我的终端是我的瓶颈,终端上面不能支持我的业务,不能提供相应的东西,对于IMS未来的发展终端已经不是太大的问题,现在一些终端设备上面已经有了很多的相应的,比如基于会话SIP的方式,这些对于以后的发展来说不会有太大影响,而且现在许多的厂商也在多种场合声明,现在的技术可以增强未来比如GPRS的应用,或未来固网方面的应用,所以对于IMS的状态,我们有了一定的基础,但是没有深入往深处发展。 下面说一下对IMS有多大的需求,我们需要新技术,这新技术肯定有它的好处,我们看一下IMS能给我们带来什么样的好处,它其实给运营商带来继续保持运营商的控制角色,通过IMS,通过基于IMS集成的业务,集成的应用,可以对原来的用户继续进行控制,也能继续吸引用户,靠不断提供适合用户的相应业务,它的好处是能够利用它控制相应的业务和用户,同时IMS有一个所谓互运营交互的性能,因为IMS是基于标准化的技术,在同一个标准化技术之下发展起来的技术是不是未来运营商和运营商之间在业务上的互通更加通常一些,前提条件是运营商之间必须相互开放,大家都来开放自己的系统,来向全体的用户提供相应的服务。有了这种收益和好处的技术,大家自然会去使用,但是在使用当中肯定会存在一些问题,包括刚才讲IMS也涉及一些相应问题需要我们去考虑。 现在我们不是特别清楚IMS所提供技术业务方面的优势,会不会有相应技术替代,因为以前也提过相应的概念,大家在业内听过一些专家或学者说过,这个技术在这个阶段是好的,但是不能保证半年之后,一年之后会有一个新的技术替代它,因为现在技术发展太快了,很多情况下是没办法把握的。 第二个需要考虑的就是运营的成本,我们在部署新的IMS架构的时候,最终的目的是希望通过它的部署来降低建设成本和运营成本,最终要降低我们成本。从近期角度来看,部署IMS可能反而增加成本,因为IMS最终要把内部运营商的流程理顺打通,从长远角度会降低你的成本,但是部署IMS架构的时候不可能摒弃了原来的网络,你必须要结合现有的网络,这样就需要考虑新的部署和现有网络之间的协调,这个协调是新成本支出,短期来看会增加你的成本。还要考虑一些类似VoIP的运营商,他们现在也能提供一些运营商通过IMS提供的业务和服务,这和现在传统运营商形成了很大的竞争关系。 不管IMS发展给我们带来好处还是有很多的问题,反过来看一下这些问题和好处能带来多大的驱动,这些问题对发展未来任务有多大的约束。从驱动来讲,可以由一个低成本快速部署业务的环境。可以使固网移动融合,可以快速增加一些应用,通过标准化建设未来有可能实现运营商和运营商之间业务的互通方便用户的使用,最终长远目标会降低建设投资和运营成本。反过来看一下约束的条件,从相应的问题可以看到,在近期对投资回报有一个复杂过程,短期投资这方面相应会增加成本,因为要多余一块来关注和运营它,从长远来看,刚才看驱动趋势的时候,长远会降低投资。第二个约束条件,可能运营商之间的业务交互性之间的担心,运营商之间因为各自的业务利益,商业利益,是不是对你开放,开放之后是不是谁能占更大的好处,谁得到的好处更小,运营商会考虑这方面的因素,同时做业务的时候还有应用成功不确定性。现在都讲提出IMS之后有很多新的应用,这应用会推介给用户,但现在没办法保证这些新应用都完全成功的,有的应用可能会成功,有的应用可能会失败,这和现在移动或联通或电信、网通都推了很多的应用,成功的就是大家经常使用的几个,很多的业务大家可能都不知道,所以对于业务运用来说,成功不确定性也是相应的约束因素。最后要考虑的因素就是所谓的替代技术,IMS未来能够替代它的技术是什么?什么时候会出现,这是我们考虑IMS发展时候,它的驱动和约束因素。 下面从应用的发展,固网移动的融合和同化到信息交流的过程来分析一下IMS有什么样的好处,首先看一下IMS和应用开发之间的关系,对于IMS应用开发可能分两大类,一类是网络方面的应用,一类是分成业务方面的应用,这里面更多的是关注业务方面的应用,包括这里面列出来的,比如游戏,比如视频电话、及时通信等方面的技术。这些技术对于这些业务的开发,包括业务的更新以及新技术的加入等方面,IMS减少了业务的开发复杂程度,因为根据它的架构,把一些相应的功能集中到统一的平台上,再开发业务的时候不需要考虑更多的东西,只需要更多关注业务层面是不是可以符合用户需求,符合市场发展的状态。我可以把新业务开发变得简单化,而且把新业务的开发成本降低一些。 IMS把网络分成几个层面,面向用户的层面更多考虑用户需要什么,现在用户的数量是一个庞大的用户群,还在不断增加,这么庞大的用户群要把他所有的需求都可以满足是很复杂的过程,现在除了话音能够面向所有的用户,除了短信和其他的基本服务能够面向所有用户之外,其他的应用都是面向用户的一小部分,我们考虑用户的时候,必须把用户做相应的细分,对于不同的用户市场,对于不同的业务市场会提出不同的应用,这也是考虑IMS应用时候要关注的问题。这是朗讯贝尔实验室做的研究,对于不同客户群体市场,对于年轻人的市场,对于家庭市场,对于商业的市场,和相应的应用有多大的关注程度,有多大的关注点,我们做IMS未来应用设计的时候更多也要考虑市场的细分。 第二个看一下IMS和FMC之间的关系,首先把FMC固网移动的融合分成四个层面,这层面更多可以从用户这边,从运用角度来看,第一个是应用的融合,通过固定和移动网络中间可以使用相同的应用、第二个是服务的融合,业务的融合,这是可以提供一体化服务的捆绑,未来移动和固话是否可以用一个帐单结算。第三就是设备方面的融合,将来通过一个设备既可以接入固网,也可以接入互联网,也可以接入固定网络。最后是从网络层面,最终涉及今天讨论的,设备层面是单一的核心网,这种核心网共同承担一些相应的业务,这是对FMC从四个不同层面做的分解。 接下来看IMS在FMC当中的重要性,IMS把原来的网络做了一些不同网源的分割,把传输层业务层应用层分开,从用户角度来讲可以通过任何接入手段接入到应用当中来,这样为今后FMC发展奠定了基础,无论是固网接入手段,移动接入手段,最终都通过不同的接入网络和不同接入技术使用相同的业务。 最后看一下IMS所谓的好处,以前大家更多的关注通话,现在通话更多是人对人的通话方式,接入IMS之后,更多的是设备之间的通信,人可以参与,也可以人不参与。接入IMS之后,设备和设备的通信变得容易和易控起来。未来通信不一定是人和人之间的通话,可能是人和机器的交互,或者机器和机器的交互。 未来组合性的业务会有强势的发展情况,我们围绕话音有几种方面的应用,第一个是以话音未主,结合相应的应用来增强话音。给用户提供的还是话音,但是增加一些所谓的增值业务,目的是为了增加用户对你的粘性,用户为什么使用你的话音业务,因为话音业务在各个竞争的运营商之间没有特别大差异的,你能把他拴住,能够继续使用话音业务,一定是要提供粘性其他的业务,包括在同化的时候可以给一些将来通话中随时转换视频,随时播放音乐共享业务,这些形成了所谓组合性的业务,这些组合性的业务为未来运营商发展提供了重要的环节,发展的过程当中一定要在不同阶段寻找到能够粘住用户的相应业务。 最后做一些总结,IMS部署会有一个增长的趋势,现在在欧洲一些固网运营商,一些移动运营商包括综合的运营商都在开展IMS的部署,虽然IMS还有很多的问题,但是运营商看到了未来IMS战略性的发展,看到战略方面的意义,都开始做相应的部署,这些运营商里面有一些是大的运营商,也有一些小的运营商都在关注IMS和有计划部署这些方面。未来运营商组织架构的转变是非常重要的,因为未来的市场竞争加剧,未来固网移动的融合意味着运营商最终围绕用户做相应的技术,而不是围绕技术来做的,现在提出IMS以后,或者以后可能出现一些新的技术,这些技术更多的是为了符合市场的需要,为了符合用户的需求。在这情况下要求运营商技术层面达到了,有了相应的技术条件了,我的组织结构也可以适应技术的发展,能够用相应的技术快速提供用户相应的服务,如果把IMS架构都建好了,按照我们判断和理论,能够快速方便敏捷的给用户提供相应的应用,由于我们组织架构和组织流程中间存在问题,还是没有办法体现出真正网络技术方面的进步所体现的优势,所以未来运营商的组织架构应该有一些变动,而且变动相当重要的。运营细分的重要性也不断增加,运营体系和运营的价值链、产业链在不断增加,不断复杂化,运营商如何把所有的东西都自己做肯定会有问题,而且是不现实的,所以在价值链当中,在这环节当中就有不同的运营细分,在细分环节出来之后,什么是运营商关注的,什么是可以交给合作伙伴的,比如现在运营商的运营维护都采取外包的形式,运营的细分在将来越来越明星,运营商更多关注业务层面如何给用户提供相应的业务和服务。 运营商应该更多贴近终端用户去研究用户的行为,这样可以成功给用户提供一些新的服务,开拓新的业务竞争的市场,业务细分出来了,运营商可以关注某一点,今后的一些应用组合的提供,包括市场营销,包括宣传,包括品牌的建设,最终都是围绕用户来做的,如果不围绕用户做,所有的东西都是没有目标的,所以未来运营商对于用户这一块,以用户研究为核心,越来越多贴近用户进行研究,这样才能把相应的业务提供更加成功。IMS的意义可能在短期之内看得不是特别明显,是具有长远意义的,短期之内从成本上可能会增加,从管理上可能会复杂化,但是从长远意义来讲,IMS技术一定是能够给运营商节约成本,一定可以给运营商相应服务提供便利快速的基础,使业务可以快速到达用户,而且可以很恰当的满足用户的相应需求。 今天和大家分享了我们对于IMS的想法,谢谢大家! |