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中国移动做足终端营销文章

http://www.sina.com.cn  2006年06月14日 15:29  中华工商时报

  古人云:出谋者有三虑“天时、地利、人和”,夫战则缺一不可,战必胜焉!中国移动通信即将推出的自有营业厅定制终端营销活动,便占尽了这三大优势,足以让广大消费者欣喜:

  从5月1日到6月30日,历时两个月,横跨五一黄金周、“5·17”世界电信日和世界信息社会日、2006年德国世界杯足球赛,可谓“尽乘天时”;

  活动地点将选择全国各县及县以上城区的自有营业厅,兼顾地理位置、店面形象和人气,可说是“大创地利”;

  最后,与众多国内外知名终端厂商强强联手“共促人和”,进行终端营销。

  强强结合中国移动通信携手知名终端厂商

  兵者,诡道也。虽说商场如战场,但毕竟不是战场。战场讲求的是单方面的赢利,而商场要实现的却是双方面或者多方面的共同赢利,因此对于商场来说,应该是:兵者,互利也。

  4月27日至28日,主题为“打造成熟应用,推动产业升级”的2006无线通信应用国际峰会在北京召开。中央政策研究室副主任郑新立在演讲中提到,2005年我国新增的移动电话用户达到5860万户,普及率达到每百人30.3部,移动电话通话的时间达到11881分钟。短信、彩信、彩铃、音乐下载、在线游戏等增值业务迅速普及,已经成为电信运营商新的盈利增长点。因此大力发展无线应用不但可以服务百姓生活,还可以让企业获得必要的收益。

  此次中国移动通信在全网开展自有营业厅的定制终端营销活动,是中国移动通信联合终端厂商,共同推出的更深化的服务。在具体活动中,终端厂家负责承诺销售量、宣传投入、现场营销。中国移动通信则借“机”生蛋,除网点开放、宣传投入、营销政策支持外,还在销售手机上搭配以丰富多彩的数据业务,使客户获得最大的利益。为保障客户的利益,在终端厂商选择上,中国移动通信广泛征集参与活动的厂家与终端产品,并综合活动促销价格、营销资源投入及售后服务方式等情况进行综合考虑。最终诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星、NEC、多普达等国际国内知名品牌成功入选。

  中国移动通信的精品网络和服务,配上知名品牌的精品终端,移动营业厅必将成为终端厂商营销的风水宝地。而此次活动最终的受益者还是广大客户,优惠购机、多种套餐、丰富的数据业务将使得客户成为最大“赢家”。

  数据业务In s id e享受色彩缤纷的移动新生活

  有了国际知名的终端手机厂商的鼎力支持,中国移动通信自有营业厅的优惠购机、业务体验以及惊喜回馈三大卖点让这次终端营销活动显得丰富多彩。其中,亲身体验精彩业务作为数据业务推广的支撑点,成为活动中的重头戏。这三大组成部分相互交叉运用,为客户提

  供“一站式”个人信息化服务体验。

  在优惠购买品牌手机方面,以“手机优惠”为核心,由中国移动通信提供营业厅,厂商提供优于市场零售价的供货价,差价部分购买中国移动通信的业务包,业务包分为话费和数据业务套餐两部分。简单来说,就是客户花一份钱,同时买到了手机、话费、数据业务,实惠之处不言而喻。全球通客户王先生说:这是我见到的促销力度最大的一次活动,不过我看中的还是移动一站式服务带给我的便利。在现场体验环节,可以参与到电脑模拟,真机体验、互动游戏、内容下载、现场DIY等活动中,消除我们对移动数据业务的“陌生感”,真正体会到手机不但无线,也能无限。

  在亲身体验精彩业务方面,中国移动通信负责制定体验方案、提供数据业务体验卡、提供网络支持;终端厂家负责提出体验方案的建议、配合投入体验设备及体验营销人员,使客户得到与定制终端捆绑的数据业务100%的体验。号簿管家业务、手机上网业务、彩信画报等精彩业务均在体验范围当中。

  在惊喜得积分回馈方面,将针对“全球通”和“动感地带”目标客户给予独特的购机及业务体验。“全球通”客户将获得更高的服务承诺:用积分购机或换取延长的保质期或赠送的配件。另外“全球通”客户还将获得更多折扣购机方式:“积分回馈”———通过削减在网客户积分使客户折扣购机;对于“动感地带”客户,也可以通过M值兑换的方式获得购机优惠,并有可能得到时尚娱乐配件。

  用品牌手机搭载数据业务,以精彩的数据业务体验吸引客户购买手机,形成良好互动,无疑是一次成功的营销策略。中国移动通信把优质服务观念深入到客户心中,大大激发了客户订购移动数据的业务的兴趣。

  纵观此次中国移动通信自有营业厅定制终端营销活动,以客户的受益为目标,实现客户、自身、厂家等各方面的共赢,对客户、合作厂家和中国移动通信的品牌产生积极的影响。而数据业务作为此次营销活动中的最大亮点,通过搭配终端销售、客户亲身体验和积分回馈,将迅速走进广大新老客户的生活中,为客户打造一片色彩缤纷的掌上天地。

  (欣然)

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