详解114台信息咨询服务 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月08日 08:09 北京晨报 | ||||||||||
如今的114号码查询台,不再是传统意义上只为查询者提供简单电话号码的服务台了。无论查询者是找好吃的地方、好玩的地方;还是问路、预订机票、预订酒店客房;还是了解各大商场商品打折信息,或是想知道明天天气如何,都可拨打“114”获取有用信息。 举例而言,114号码查询台可以提供企业品牌查询,比如,用户想查询84消毒液的供应商,却不知道生产厂商的名字。只要用户说出84消毒液,话务员就可以帮助其查询到生产
据悉,114台为用户提供“家居生活”和“文化娱乐”两大类信息服务,“吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行”八方面的电话号码查询服务。目前,已经开展了13个行业,52个类别的信息服务。分别是汽车销售(维修)、票务、旅游、餐饮、鲜花速递、家政服务、心理咨询等。(黄兰/文) |