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【赛迪网讯】中国移动通信在运营中向来重视新技术的创新发展,无论是在组建自我研发团队方面,还是对外与强手的紧密合作方面,中国移动通信从来没有停止对技术的探索和研究工作。日前,中国移动通信又联手具有强大技术创新与研发潜力的中国最高学府北京大学和具有世界领先水平软件研发实力的亚信公司,成立了“移动通信数据仓库联合实验室”,以进一步推动在数据仓库领域的研究,增强中国移动通信企业的核心竞争力,保持在通信行业的领先地位。
电信业呼唤“数字神经系统”
随着政府对电信行业经营的进一步放开和政策约束的调整,我国电信市场的竞争日益激烈,同时,客户对电信服务质量的要求也越来越高,面对营运成本的大幅度增加,如何能够在满足客户需求和优质服务的前提下充分利用现有设备降低成本、提高效益成为电信运营企业能否获得竞争优势地位的重要因素之一。
降低成本、满足客户需求需要强大的数据管理作为后台支撑,然而,用户的激增使电信运营企业数据管理难度急剧加大。一方面,联机作业系统因为需要保留足够的详细数据以备查询而变得笨重不堪,系统资源的投资跟不上业务扩展的需求;另一方面,管理者和决策者只能根据固定的、定时的报表系统获得有限的经营与业务信息,无法适应激烈的市场竞争。在这种情况下,用户的个性化需求也很难得到满足,这就给电信行业的数据管理技术提出了更高的要求。
数据仓库系统无疑成为被电信行业关注的焦点。这套被喻为“数字神经系统”的软件,通过各路“神经”对外界环境变化(各运营与支撑系统所积累的海量历史数据)的迅速感知传输至“大脑”中枢,然后将经中枢处理得出的应对及预防措施及时反馈给各路“神经”。世界一流企业基本采用数据仓库,提高企业管理水平。如西南贝尔公司拥有的美国电信行业最大的数据仓库,在约为300TB的数据容量下仍然能够高效的运转。
追求卓越,移动再度领先
自从2002年起,以“责任”和“卓越”理念为企业文化理念体系核心内涵的中国移动通信就开始了数据仓库方面的建设,这也体现了中国移动通信作为企业、作为社会中的一员的追求。在多年的努力下,中国移动通信在国内数据仓库研究方面已经处于领先地位。
如今,中国移动通信更与北京大学、亚信公司联合成立数据仓库实验室,与具有技术优势和处于专业领域前沿的机构合作,由具有深厚理论及学术基础的北京大学将从事基础性的研究工作,而具有国际先进操作经验的亚信公司将从事包括数据仓库在内的BI(商务智能)方面的工作。吸取目前国内最高的学术、技术成果,借鉴国际上先进的理论和行业的先进经验,不仅将进一步推动中国移动通信自身的数据仓库系统建设的发展,同时也将推动整个行业数据处理系统的建设。
在具有统一数据存储模型的数据仓库的基础上,中国移动通信在对数据仓库应用的补充方面进行了数据集市的建设。通过吉林移动的成功试点,中国移动通信已经决定将数据集市作为2006年地市级公司的建设重点之一。这同时也意味着,电信行业建立在数据仓库基础上的BI应用已经进入到更加深入挖掘的阶段,其产生的结果将直接服务于一线的生产销售。这不仅有望实现国内移动通信数据仓库技术的自主创新,缩短与世界先进水平的距离,同时,此举对于推动北京中关村自主创新发展也会起到积极作用。
中国移动通信副总裁沙跃家表示,技术创新具有战略性意义,它是服务与业务创新的基础,基于新技术的业务富有强大的生命力,通信行业尤其如此。“移动通信数据仓库联合实验室”的成立可谓多种技术力量以另一种方式的“强强联合”,为通信行业技术的研发树立了典范,也显示了中国移动通信证明自己领跑市场的信心和决心。(n101)