上海网通销售及大客户中心副总经理秦泽智演讲

上海网通销售及大客户中心副总经理 秦泽智
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　　【通信产业网讯】 5月26日，由上海市通信管理局、通信产业报社主办的2006年上海电信业大客户服务创新研讨会在上海召开，此次研讨会的议题为：通信服务助力上海信息化。通信产业网作为此次研讨会的官方网站，将对会议进行全程关注。

　　以下为其演讲全文：

　　尊敬的各位来宾大家好。

　　申奥成功的场面我们至今也不能忘记，对我们城市信息化的基础设施提出了更大的挑战，中国网通从国家申请奥运开始，我们一直在通信领域和我们的奥组委进行洽谈，我们成立了中国奥运会的合作伙伴。我们有自己的亮点和自己的特色。04年的雅典奥运会强调了网络管理和网络安全。在历届奥运会有自己成功的亮点也有自己的缺陷，两千年的悉尼奥运会美中不足的是宽带网络。02年的冬奥会的网络安全是交点问题。亚特兰大因为多家运营商同时提供网络，所以运营商之间的配合问题，造成故障时间修复慢的问题。因此在北京奥运会上，以科技奥运为主题，在通信建设方面，重点在宽带通信的能力，提供先进性和稳定性的主题。强大的网络能力为服务的水平，包括各方面的工作，电信方面的安全，很多方面我们都做了精心的准备，按照奥运的标准建设我们的网络，我们引进先进的管理经验，为奥运更好的服务，为城市信息化更好的服务。

　　中国网通奥运服务的两个目标，提出一个口号叫宽带奥运。数字奥运我们用一个形容化的说法来说的话，就是任何人在任何时间，在任何与奥运相关的场所都可以安全方便高效的获得信息的服务，而且是多语言、智能化、个性化的，我觉得这个目标是一个很高的目标，而且和我们

　　大家可以看到，我们在奥运通信的服务上，我们覆盖的范围非常广泛，包括我们的政府机关，包括奥组委、奥委会，包括合作伙伴、国际媒体、志愿者、运动员、裁判、其他的用户。中国网络按照奥运的标准，建设宽带奥运的高标准的系统恭城，大家可以看到，我们整个奥运通信的建设覆盖了多个层面，这是一个高标准的系统工程。不仅可以满足奥运。大家可以看到，我们在业务方面有很多的东西可以提供，后台我们有先进的网络来支撑平台，还有客户服务保障的平台，还有信息服务合作的平台。

　　我们宽带奥运总体的理念是建立一个真正意义上的宽带奥运会，所以我们在这里有各方面的服务。我们的网络建设分三个方面，一个是提供更高品质的宽带，高品质的传送，高品质的接口。我们在整个款待业务和应用方面，我们也有一些创新，今天的时间比较短，我在这里就不一一解释了。我想大家可以登入我们中国网络的网站就可以看到了。

　　讲了这么多的奥运和上海的信息化有什么关联。首先我们上海也是奥运六个主办的城市之一，上海网通作为市场的后进入者，我们是在99年成立的，在上海这个市场上时间比较短，但是我们利用宽带奥运这个机会，在我们的网络建设方面做了很大的投入，通过网络的建设，以奥运服务为标准，服务我们的大客户。我们在上海体育馆的周边，建了更高带宽的接入，包括各种业务，自助式的宽带、语言电话，我们联接了

　　我们在所有的场馆都是利用光纤技术，都是为实现宽带奥运的目标。我们在技术上做出了很多的创新。在奥运会的历史上是首次使用，可能是我们生活中有些地方可能在试用。我们在接入上首次应用802.11的技术，我们在奥运会实现首次实现用户通过互联网观看奥运。我们在今年已经搞过两次大规模的活动，一次在春节之后，中国人民残疾艺术团的大型公益演出，是全国直拨的，最近一次是刚刚结束的一个超女的

　　我们通过建立奥运服务的需求，更加强化了面向国际化的服务管理的体系，按照奥运建立起来的服务的体系，都是服务我们的大客户，服务上海的现代化。通过我们打造示范的项目，我们争取做通信业务服务的统领者，提高大客户的信息服务的，我们从跨带奥运延伸到宽带城市，从宽带城市延伸到宽带中国，从宽带中国再延伸到宽带世界。这是我们将在奥运期间对奥运提供的相应的服务。我们是通过奥运场馆的建设，一些相关的设施的建设，我们覆盖上海五大商业中心，包括徐家汇、淮海路。

　　上海网通通过以奥运高标准建设自己的网络和开发新业务，不仅服务奥运，也服务我们的大客户，也服务于我们上海城市信息化。这就是我们的承诺。

　　文章来源：通信产业网