企业"一站式"服务发展动态引发起若干想法

　　【赛迪网讯】

　　引言

　　随着现代电子技术的发展，计算机网络技术都有了飞速进步，低耗、高效、便捷的系统整合应用成为现实。继而，电子政务、电子商务和企业信息化服务进入了一个新的阶段，各种集成方案、一站式服务悉数出现，无论是为企业和居民提供各种服务的一站式政务大厅，还是专门为企业量身定做的一站式服务都成为时下的一大热点。

　　企业一站式服务发展动态及由此引发的若干想法

　　（1）与传统的集成方案不同，“一站式服务”的核心理念有三个组成部分，即应用范围，系统协作及标准化。应用范围是指系统功能和应用角度的广泛性。系统协作是指各个系统并非单兵作战，每个系统之间都能最大化的进行资源，数据的交叉利用。标准化，就是统一界面，统一操作风格，统一对象格式，最大限度的重用客户的使用经验，也最大限度的进行数据复用！而这三大特点，都是传统集成方案所无法实习，或很难实现的。

　　（2）目前，在我国越来越多的企事业单位开始关注“一站式服务”，据了解，“一站式服务”服务体系完善，内容丰富，可同时为不同客户提供专业化的服务，在提升传统企业学习电子商务和信息化知识能力的同时，使企业能够尽早掌握和应用，全面实现电子商务和信息化核心资产便捷管理，打造出企业电子商务上的完美平台。正是基于上述种种特性，“一站式服务”的推广普及容易、成本低廉，且可实现边际效益最大，这无疑为众多渴望发展的企业提供了一套最优的标准化服务

　　（3）不久前，由业界知名的中国本土网络公司厦门书生牵头发起并成立了“一站式服务”大联盟。同时，推出了基础设施、域名、空间、建站、搜索、推广、B2B平台、数据挖掘、情报分析、CRM管理、 电子政务、通用OA、进销存等“一站式服务”模式的产品线，致力打造“有中国特色的”标准化服务模式，专家称，这一服务模式将有望彻底打破国际巨头集成方案对这一领域的垄断。

　　（4）网络能提升企业的运营效率，拉近与整个世界的距离，极大降低成本，减少周转环节。无独有偶，不仅仅是针对企业的一站式服务，由于网络快速全面的普及，个人一站式应用也开始成为一大未来趋势，在权威调研机构艾瑞最新发布的《个人门户发展趋势研究报告》中称，有79.3%的网民对“一站式整合服务”的使用意愿较高，并认为这将成为互联网产品及服务的发展趋势。很明显，一站式服务未来的发展将由商用领域逐步进入民用领域。

　　结束语

　　“一站式服务”今年以来迅猛发展，尤其是各种技术方面飞速进步的强劲支撑下，表现出服务模式更加完善，兼容性更加强大、资源利用最大化等特点，极大满足了时下国内企业发展的需求，并明显呈现出市场主流化的发展趋势。专家称，用户需求趋于理性，市场进入服务为王时代，“一站式服务”无论对于企业，还是对于个人，都将是一大发展潮流。(n101)

　　作者：陈生