如果你想买一款手机，任意走进一家通讯卖场，销售人员都会从柜台中拿出一堆手机模型让你慢慢选。能看出什么呢？屏幕清晰到什么程度？色彩丰富到什么程度？铃声是否悦耳？这些消费者所关心的问题都无法从那个粗糙的模型里得到答案。近日，摩托罗拉率先在成都打起了“体验战”，向传统的手机销售模式发起了强烈的冲击。
5月19日，摩托罗拉全国首家体验式至尊专卖店在成都太升路开业，全开放式的柜台
可以让用户直接与手机“亲密接触”，所有展示的样机不再是模型而是真机。记者在摩托罗拉(龙翔)至尊专卖店中发现，用户可以随意试用所有的展示样机，而且专业的导购人员还会指导用户如何使用电脑下载音乐、游戏、电影等等，帮助用户全面体验MOTO手机丰富的娱乐、商务功能。这种全新的体验式销售模式，全面颠覆了成都手机行业传统的柜台销售模式。据了解，索尼、HP、联想等IT巨头早已推出了体验式营销，在全国各地都有体验店，让消费者能够亲身体验最新IT产品。但手机行业中，体验店还是一件新鲜事。
一位正在专卖店中购买手机的王女士称，本来打算选一款2000元左右的手机，但在体验了高档手机更为优越的功能之后，不由自主提高了自己的心理价位，最终花了4000多元买了高端商务手机MOTO“明1200”。摩托罗拉(西区)总经理陈永兴指出，这种体验式的营销模式在美国非常流行，对于市场销售的拉动也非常明显。体验式营销就是要把产品展示、用户体验、产品销售三者有机的结合起来，让用户在轻松的环境中，全面体验MOTO手机的各项新功能，同时也是对传统销售模式的一次冲击。 记者张庆伟
