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IT厂商软硬兼施3G运营

http://www.sina.com.cn  2006年05月17日 08:56  中国电子报

  本报记者 李佳师 孙永杰

  编者按

  招商证券日前发表研究报告,称2006年中国电信行业IT应用市场规模预计可达337.1亿元,同比增长15.4%。考虑到3G牌照的发放和NGN建设的影响,未来几年电信行业的IT应用市场规模有望逐年增加,而在背后,电信IT服务商正面临重新整合,市场份额日趋集中。

  电信业务向3G发展对IT支撑提出了对应的需求。宽带接入、IP技术、3G、NGN等技术大量应用以及其层出不穷的新技术,极大地驱动IT支撑技术发展的步伐,也催生出一大批新兴业务,为电信运营商业务快速向3G提供了有利条件。不断涌现的新电信业务要求IT产品提供商必须适应电信业务这种发展的需求。IT平台要求更高的容量、可扩展性、兼容性、灵活性和开放性,并且需要保证运行效率、业务连续性、安全性和投资回报率。事实上,我们今天看到手机彩信和VOD视频点播、彩铃、电话支付等电信新业务,这些电信业务正常运行的背后,都需要IT软、硬件产品的支持。电信业务风风火火地开展,为IT厂商的发展也带来了巨大的机遇。尤其是作为电信运营主要支撑的服务器、存储和中间件带来了巨大的发展空间。

  那么作为电信运营支撑的IT厂商是如何看待3G的?自己在3G应用中起到何种作用?未来的电信IT支撑平台会如何发展……可谓是仁者见仁,智者见智。

  3G背景下电信运营商

  面临哪些挑战?

  金郁玉 对于电信运营商,主要挑战是两个方面,第一是业务模式的规划,第二是投资回报问题。3G到底要提供哪些服务?按照中国的情况,一旦3G的牌照发出来,会有新的电信运营商进入这个市场,如中国电信,它以前是没有移动业务牌照的。现有的移动厂商包括中国移动和联通,他们各自要面临的问题其实是不一样的。但总体来讲,我认为,业务模式是一个比较大的挑战,他们要决定3G的业务模式和业务计划,考虑什么样的做法才能吸引客户或是保留客户。完整的、有市场吸引力的业务模式,是电信运营商首先要考虑和解决的问题。

  要开展3G业务,运营商需要首先有投资,因为它要建造一个新的网络。由于3G投资相对比较大,而且现在我们的运营商都是上市公司,必须要对投资回报有审慎考虑,在设计业务模式时,投资回报是非常重要的考虑因素。国外有很多这样的教训,3G的运营商一开始投资特别大,后来也没有真正很快把投资的钱赚回来。所以,中国的电信运营商,需要吸取他们的教训,慎重考虑投资回报问题。

  徐志东 面临的最大挑战是如何让在3G上面跑的业务丰富起来。这是3G能否在国内推行的关键问题。一旦推行起来,将会改变人们的生活方式和习惯。作为中间件厂商来说,我们也是有计划的,以来为3G提供平台的支撑。

  何文江 运营商最大的变化和挑战来自融合,融合也是在各个层次上的,一方面在后端的支撑技术面临融合,各种各样的功能模块、原来的功能域的融合,原来条块分割的部门的各种流程的融合;下层网络也面临融合,3G、NGN网络时代的来临,与现有的各种网络比如GSM网络、CDMA网络等等的融合;再者是服务的融合。现在电信运营商提供的服务很多,未来还将极大丰富,这些方面也面临着融合,这些融合服务就对后台的很多支撑系统产生了很多新的需求,而且是现在的系统没有办法去完全提供的。这也就是为什么现在的很多电信客户都在做现在中国的很多运营商从去年开始都在做的很实在的概念上的验证、技术上的验证或者试点项目。

  丁 昱 首先,运营商要考虑网络和服务的延续性。既要充分考虑现有的用户利益,保护这些消费者和业务的延续性和平滑过渡,也要考虑现网资源和沉积投资资产的充分利用。其次,是运营商要吸取2G时代的“七国八制”的经验教训,着重考虑供货商的长期伙伴关系和成熟的3G商用经验及产品技术的持续发展能力。第三,运营商要兼顾对整个产业链的拉动作用。3G产业的延迟不仅会影响业务提供商的发展,还会造成终端厂商研发和生产的延迟,更可带来相关制造商的出口、产值利税和就业机会等发展的相应推迟。第四,是运营商除要考虑系统的成熟性和延续性外,还要兼顾系统的先进性以及系统的长期演进能力。

  崔瑶颖 电信运营商面临以下挑战:不断推出新应用的压力;满足各种应用的服务水平要求;IT成本控制(含价格和总体拥有成本);缺乏一体化或互操作性解决方案;与日俱增的存储平台复杂性,增加了管理IT资产和平台的困难;来自爆炸性数据增长和满足容量需求的挑战。

  杜国强 首先面临的是需要处理数据量的激增,例如语音、视频等。对于电信运营商而言,更重要的是其后台的计费系统的需求会更加复杂,计费模式也会发生相应地变化。同时由于3G的应用,使得运营商很难准确地去预估他们业务的高峰期。比如到底中午这段时间是高峰期,还是晚上这段时间是高峰期,抑或是假日的高峰期。这就导致电信运营商无法确定自己的IT架构,正因为如此,架构的搭建将会变得非常重要。这就需要架构的灵活性。这需要不同的IT技术去打造。最后是如何开发出杀手级的应用。另外,从IT角度看,因为有影像等很多东西,相应的争端会越来越多,这就需要法令和规则要配套。

  运营商的IT支撑平台

  具有什么特征?

  金郁玉 从广义来讲,3G的支撑平台和2.5G的支撑平台没有很大的区别。从技术上讲,3G与2.5G的区别在于,3G可以提供更快的速度,更好的服务质量以及对服务水平的管理(SLA),3G能够为客户提供更多保证。比如,对于带宽要求比较高或服务稳定性要求比较高的客户,2G的服务是达不到3C的服务水平的。这些需求,对3G来说是非常好的市场机会。

  从业务需求层面,3G的支撑平台就是要支撑更多的合作伙伴。以前我们一直在讲,在3G转型的过程中,这个产业链在不断地增加。在3G就会把这个问题提到更加明显的工作中心上,你要真正地给客户提供很好的服务,光是运营商一家就不行了。比如我们编辑彩信和短信都是用一些合作伙伴来做。比如将来的手机游戏、手机电视和手机咨询就需要更多的合作伙伴和你一起加入整个产业链提供这个服务。

  所以,对运营商来讲,这个融合变得更加必要了。以前就是单一的平台,我给客户提供一个短信的业务,一个彩信的业务就是单一的。但是在3G来临以后我们这个平台必须支持所有多种的业务,不光是捆绑。其实捆绑只是把不同的、单个的业务利用打包的方式重新使用计费的标准提供给客户。我们看到这里面有一个综合的服务。从客户的角度不是说我今天买了一个彩信,我今天买了一个短信,对我来说我今天把手机打开,比如我今天要出门了,我要从北京飞到广州去,我要看看广州的天气怎么样,交通怎么样。我要和我的同事预定一些会议全部通过手机来做。这种情况下,对我们的IT支撑平台要求来讲,你必须可以支撑多功能的需求,第二,你必须要非常灵活。第三部分我们讲到了3G要变成实时的计费和实时的监测,实时对质量的保证。

  徐志东 如果上3G的话,电信的运营支撑系统会有两种发展趋势。一种是自己重新建设新的系统,借助3G的机会整理自己以前老的系统。另外一种就是逐渐地将老系统和新系统并在一起。从目前的情况看,尤其是固网来讲,他们特别希望是单独新建一套系统。但对移动运营商来讲,他们更希望是走第二条路线。

  何文江 上下游厂商对支撑系统都在进行扩展。原来做支撑系统的比如像联创、亚信等等都在向下层进行渗透,包括原来的BEA这样的IT支撑,由于出现了融合的需要,使得他们在支撑系统里要管理的边界也要向下的网络控制领域扩展;另一方面如爱立信、NOKIA、思科等网络设备厂商由于融合需求,他们也在向上层进行扩展,他们所覆盖的领域也扩展到了IT领域,支撑系统与网络系统之间的边界越来越模糊,很多正在交叉,IT与CT正在融合。

  王成江 3G与上一代通信技术相比,并没有太大的差别。我认为主要的差别在于数据量更大,传输速度更快。此外,能够将图像、音乐、视频和流媒体结合起来通过手机来使用。3G之所以发展起来,除了与通信相关的技术,例如基站、网络传输技术不断发展以外,还和服务器和网络设备的发展密切相关。因为所有的2G或是3G都是基于数字的处理。只不过3G处理的数据量不是两倍或三倍的关系,而是平方和立方的关系。这就要求IT支撑平台应该具有更高的处理数据能力。

  丁 昱 电信业务向3G发展对IT支撑提出了对应的需求,宽带接入、IP技术、3G、NGN等技术大量应用,以及其层出不穷3G创新技术,极大地驱动IT支撑技术发展的步伐,也催生出一大批新兴业务,为电信运营商业务快速向3G提供了有利条件。

  不断涌现的新电信业务要求IT产品提供商必须适应电信业务这种发展的需求。事实上,我们今天看到手机彩信和VOD视频点播、彩铃、电话支付等电信新业务,这些电信业务正常运行的背后,都需要硬件产品的支持。电信业务风风火火开展,为IT厂商的发展也带来了巨大的机遇。

  首先,浪潮的一系列技术创新,主要代表是智能弹性架构IFA理念。IFA从芯片级、部件级到系统级,为新一代服务器系统赋予了智能,包括智能管理系统、智能散热系统及智能扩展系统。而在弹性扩展方面,无论是从电信运营投资保护角度还是从机器部署的简捷角度,让服务器系统拥有弹性,满足今日至未来的不断电信业务发展的需求。

  例如,3G的特点是数据流量将比现在大得多,而突发海量传输现象随时都可能发生,这就要求服务器品质主要集中在两个方面:I/O输入输出技术和服务器CPU的计算能力。I/O输入输出解决突发海量信息的出入口问题,CPU的计算能力解决适时计算的能力。智能弹性架构IFA技术在CPU、内存、I/O系统管理方面实现了最大限度的资源弹性管理与调度,它能够轻松胜任电信增值业务对数据输入输出和计算能力的高要求。

  其次,浪潮创造性地提出可管理品质SmartQ。可管理品质SmartQ通过在实体产品中植入智能化部件,在传统服务器的实体“品质”基础上加入了“可管理”的智慧属性。以VOD业务为例,在开放的网络中进行的,它要求服务器能够在7×24小时无人值守的情况下实现不间断地稳定无差错运行。这种无人值守状况决定了服务器必须具有自主半自主的智能化管理特色。当服务器在运行中出现状况时,它必须具有一定的自我修复自我管理以及远程管理的能力。对于大规模部署的VOD一类业务,还可以通过光路诊断技术快速定位故障部件,技术人

  员可以不用寻找就可确定故障服务器的位置。同时,浪潮蓝海豚导航软件、猎鹰管理软件方便智能化管理,使大规模操作变得简单易控制。

  崔瑶颖 IT平台要求更高的容量、可扩展性、兼容性、灵活性和开放性,并且需要保证运行效率、业务连续性、安全性和投资回报率。

  雷 涛 业务模式的改变必然导致电信运营商的后台IT架构的变化。SAN(Storage Area Network)存储区域网络,是整个业务支撑中的一个高速子网,承载着各业务主机系统和存储备份系统之间的数据通讯。作为关键的底层信息架构,它自身的可伸缩性、可用性和可管理性,影响着整个业务支撑系统的成功实施。

  3G时代的电信运营商着重提供多媒体服务与数据服务,所以其数据传输与存储网络架构必须满足3G带来的高数据传输量、跨地域网络支持以及动态迁移网域资源等需求。

  杜国强 由于3G的应用,电信的业务模式将发生大的改变。例如对于欣赏一部电影来说,100个人与10000个人同时来视频点播的话,对于电信系统的要求是不一样的。这就牵涉到存储系统的设计和部署。这里面需要很多技术上的突破。这方面EMC有许多自己的技术。例如我们的网络共享技术,既可以让用户享受到网络共享的优势,又可以屏蔽掉一些IP的无谓的开销。这样可以做更多的网络并发。这就是需要的并发存储技术。此外还有我们的信息复制技术,可以保证一旦数据损坏,可以迅速切换到另外一个数据。还有就是对于收费争端解决的技术。

  现有的IT支撑平台如何升级?

  丁 昱 3G是一个长期的过程。要满足用户在任何时间、任何地点、任何人都能够方便使用3G的话音、数据、多媒体业务,这还需要一个长期的过程。因而,无论从市场发展的角度,还是技术发展趋势,3G大规模应用不可能是短时间内出现爆炸性成长。国外3G发展的经验同样证明了这一点。也就是说,无论从现实,还是从经验借鉴来看,电信运营商的IT支撑平台升级,应该是在现有的基础上逐步平滑的升级过渡。

  王成江 曙光借助在电信领域的经验,当3G来临时,完全有能力帮助客户进行系统的平滑升级。

  崔瑶颖 运营商可以通过对其现有平台资源进行分析、整合和利旧的同时,扩展到从容量、性能和可靠性都能满足3G业务应用需求的新平台。

  杜国强 这一点是很重要的。因为3G应用的话,客户的数据库要变,操作系统要变,我们提供的是保证客户在高可用性或者说是在7x24小时,在不影响客户主要业务的情况下,把客户的IT架构做平滑地移植或升级。

  服务器、存储、中间件等

  平台有何特征?

  金郁玉 这是一个很好的问题。我比较抽象地说明问题。我举一个例子,IBM现在看到3G的来临,看到整个电信的转型,IBM也是硬件的厂商也是软件的厂商。

  我们现在推出了一个新的服务SDP(服务实现平台),这个平台包括了软件和硬件。我想讲的是这个平台的功能。从IBM的角度我们看到运营商的需求。首先SDP的定位是服务实现平台。其中有一个域叫做服务管理。下面一层叫做资源管理。SDP的定位等于是承接服务管理和资源管理的平台。它主要的功能是什么呢?第一,它要支持我们的内容提供商和服务提供商,对客户要提供服务的需求。比如,今天我是内容提供商我要给我的终端客户提供服务,可能是通过运营商的平台来提供的。

  在这种情况下,从运营商的角度来说我要提供一个服务创建的平台。以前我们要生成一个新的服务可能要做很多的工作,做很多的开发和很多不同的东西才能把服务真正地提供给我的用户。我的SDP的平台有了一个服务创建的环境,实际上我做了很多很多的模块,像搭积木一样,不是从头开发出来,而是我已经有了一些做好的模块,我把他们拼一拼凑一凑所有的功能加起来就形成了一个很好的服务。这样你给你的内容提供商和服务提供商一个新的服务平台,同时对他们提供给终端客户的速度就会很快,这样他们就会赢利。另外,对他们来讲开发新服务的成功也会比较低。所以SDP提供了一个服务创建的平台。

  第二个功能,当你创建了一个服务以后,这个服务要在电信上立刻开通。在这个平台提供服务开通的功能。当你开通了以后,这个平台的开通对服务有一个控制。比如今天有一个客户要进来用这个服务,首先要看他是不是买了这个服务,他是不是有权利接入这个服务做某些工作。进来以后,因为在我的平台上可能有很多的内容提供商和服务提供商,他到底需要哪个服务提供商和内容提供商,我们应该给他们送到哪个服务提供商那里去,这种工作我们叫做服务的后期控制。所以,我们也会给运营商提供这样的平台。对于运营商来讲,把这个平台建立以后就可以提供很多很多灵活的服务给客户。在这里面,你做了基础的硬件,它的性能可能是有很大的容量,反应会比较快。

  徐志东 3G的上马,使得运营商的支撑系统和业务系统以及建立初期的管理系统都发生变化。而这三个层面都会应用到中间件。同时3G相关业务的开展,对于中间件业务的需求又会是一个新的高潮。从中间件的走势来讲,例如对于移动来讲,一个用户一张单的要求,需要新老系统的同时存在,这就牵涉到新老系统的互联互通。对于固话运营商也存在着同样的问题。这些对于传统的中间件,尤其是消息类中间件的需求量肯定会起来。另外一个就是整合。比如上面提到的互联互通,以及再往上面发展的业务整合和流程整合,这些对于整合类中间件也提出了需求。而我们东方通的集成中间件TI这个产品的需求会相应地有很大地需求。此外,在建设业务支撑系统的时候,例如计费,传统的交易中间件的需求会比较旺盛。另外,就是客户还面临着升级的问题。东方通在这方面是毫无问题的。

  何文江 今天来看,我们发现很多的通信核心网络的协议是来自于IT,这些标准都是IETF做的,是来自于Internet,很多的IT标准也影响了通信,使得它也成为通信领域的标准,这样的一种融合,那么原来在IT里的技术也被通信领域所接受。比如原来在中间件领域的技术也变成了通信领域的技术,使得中间件技术也变成了很核心的网络技术和网络控制技术,在这样的情况下,中间件向核心网络的渗透是必然的,因为在IT领域或Internet领域被验证了是不可或缺的架构,在这样一个前提下我们再谈中间件就会发现,中间件就已经不是局限于传统的交易中间件、Java中间件等等这些东西,而是ICT中间件,IT与CT中间的桥梁,那么在这样的情况下中间件要控制的东西就不一样了。

  总的来说,ICT中间件需要对下有很强的网络能力,对上要有很强的开放、通用的很广泛的技术,中间要有很强的对伙伴访问核心网络的控制,还要加上原有的电信的基本服务的能力,这些要求构成了ICT的中间件特征。这四个功能中有两个是IT的,有两个是CT的,要把它们融合在一起。

  王成江:作为服务器的厂商,在提高处理数据和存储速度方面,我们一直在推进。我们以前的服务器机群和我们的第二代小型机既能够支持海量数据的处理,又能够进行快速的I/O传输。从全球的发展趋势看,机群的应用是未来的发展方向。因为机群既有这种一体化管理的方便性,同时又具有大型机的性能。曙光在电信领域的优势目前在于机群的成熟应用,但随着小型机技术的不断完善,未来在电信领域中,运用小型机的比例会有所提高,以小型机打造的机群性能会更加强大。

  丁昱:3G的话音、数据、多媒体等业务,与2G时代不可同日而语。因此,要求服务器平台首先具有高而稳定的性能。未来的3G业务最大的特点之一是数据流量成倍的增长,这就对服务器的性能提出很高的要求。在电信运营中,性能是非常重要的。比如,在中国每年农历的大年三十和正月初一交接的时候,全国各地乃至世界的很多华人用手机拜年,3G时代文字短信变为彩信或语音图像短信,短时间并发很大可能导致服务器的压力太大而一时堵塞,严峻地考验着服务器的性能。

  日新月异的3G电信业务为服务器行业提供广阔的市场,但不断出现的新应用、新事件也对服务器的品质提出了新的考验。对于中国的服务器厂商来说,如何迎合电信业务纵向加深的需求,并根据这些需求通过技术创新、品质提升来实现这些需求,是国内服务器厂商的首要任务。也许,浪潮近期的智能弹性架构IFA、可管理品质SmartQ等技术理念的提出实施,为中国的服务器厂商提供了一个切实可行的参照坐标。

  崔瑶颖:3G背景下电信运营商为了提升市场竞争力,必然要推出创新的产品、提供并完善个性化的服务,来满足顾客不断变化和发展的需要。由此也带来了运营商各种业务数据量的迅猛增长,其应用信息存储平台架构必须保证大容量、可扩展性、兼容性、灵活性和开放性,还要确保系统平台的运行效率、业务连续性和安全性,才能保证运营商的投资回报率、巩固其市场竞争力。理想的存储系统可以使电信企业根据业务数据价值的变化,将数据转移到不同的联机存储介质上,以最低的成本提供适当级别的保护、复制和恢复,从而降低整体运营成本,提高自身的市场竞争力。为了有效地部署和管理其不同类型的数据,达到优化分层存储的目的,电信企业希望存储系统供应商能够:提供通用的数据复制工具用于在存储层之间移动数据,使数据价值和生命周期的动态情况与可用性、性能、数据保护和成本相匹配;提供可使IT管理人员在必要时可将分层存储系统作为可共享的存储池来轻松进行管理的大规模虚拟化;借助逻辑分区功能,IT管理人员可将单一系统划分为逻辑上的多台机器,从而为特定应用程序或用户组调配资源。

  雷涛:在向3G转型的过程中,电信企业需要进一步向GEDI的第四个阶段“通过广域网对SAN进行扩展”演变。这是因为3G运营模式的推广,需要电信运营商实现跨地区经营,因此原来各自以省为界的“诸侯割据”情形,必须逐渐实现相对集中。在McDATA的分层式体系结构中,Eclipse路由器和Ultranet延伸器能够把多个分立的SAN作网络互联,确保有效的共享资源,并为远程SAN提供额外的访问点,从而实现突破距离障碍的跨地域的存储网络支持能力。

  对中国即将上马3G的运营商

  有何建议?

  丁昱:从国外3G发展的历程来看,3G发展切忌一步到位的做法。同时,3G的发展要符合中国的国情,找到符合中国用户需求的业务或者切入点。

  王成江:3G的应用应该是一个循序渐进的过程。

  崔瑶颖:对于运营商而言,业务数据至关重要,好比其运营系统的血液。运营商通过对其业务数据的有效管理能够提高自身的市场竞争力。3G的到来不仅意味着客户群体规模的增大,同时也标志着运营商业务的复杂性必将大大超出第二代通信。随着电信业务规模的不断扩大,现有的存储系统在绝对容量上已经很难满足运营商的业务应用要求。而且,随着运营商业务种类和运营管理复杂性的不断增加,原有存储系统在操作性、管理和安全等各方面都很难满足运营商的实际应用需求。因此,运营商在部署3G前一定要保证其存储平台的大容量、高性能和高度可靠,才能确保3G业务的顺利运营。当然,鉴于中国的运营商并没有成功的3G部署经验,在上马3G的过程中难免会遇到问题和挑战,因此中国运营商有必要借鉴国外同行的先进经验。

  雷涛:作为存储网络解决方案供应商,McDATA向电信用户提供的是全球企业基础数据架构(GEDI)整体解决方案。GEDI包括高性能、高容量的存储网络,面向不同等级业务SLA的网络需求,突破距离极限,有效故障隔离的网络管理等内容,GEDI的这些特性与3G运营商的IT需求不谋而合。大多数国内的电信企业还处在向GEDI策略第四步转变的过程中,McDATA的使命就是推动电信企业顺利完成这个过渡,并且向第五步的“网络智能化”前进,在网络中提供数据转移、虚拟化、自动控制等服务,以帮助电信企业在3G时代更好地为电信用户提供数字与多媒体服务。

  请点评一下(服务器、存储、中间件)

  厂商在通信领域的优势?

  王成江:曙光的优势:某些厂商在电信领域的实力比较强主要表现在两个方面。一是从整体的资本实力更大一些。二是产品的某些技术方面要强一些。但在用户需要的产品和解决方案方面,曙光并不比他们这些国外厂商差。因为前期我们做过不少的案例,对于客户应用的理解是准确的,另外我们能更好地为客户提供本地化的解决方案。除了最顶端的大型服务器之外,小型机和机群方面曙光完全可以和国外大厂站在同一个水平上。随着3G的上马,我们的客户对于服务的需求会越来越高。我们会在电信领域,在我们的高档设备中推出更好的服务措施,提供一个5年,也就是生命周期内的降低客户总体应用成本的服务方案,让运营商能得到一个较好的服务保证。曙光之前在北京网通、内蒙网通均有成功的案例。

  丁昱:3G时代的到来,对于中国服务器厂商来说,提供了一个广阔的市场,相信随着3G业务的进一步成熟,这个市场将会越来越大。同时,国内的服务器厂商在多年与国际厂商同台竞技的基础上,无论在品质上、技术上,处于同一水平上;而在客户需求以及应用上,无疑更胜一筹。相信在未来的3G市场上,中国的服务器企业会挑起大梁。

  崔瑶颖:日立数据系统有限公司(HDS)身为行业领先的存储解决方案供应商,长久以来凭借其产品和解决方案出色的可靠性和无与伦比的稳定性能在存储业建立了卓著声望。HDS提供目前市场上最佳的虚拟化存储解决方案,在亚洲及全球电信市场享有极高声誉。很多电信用户采用了HDS的灾难恢复解决方案,实现了最佳的业务连续性,并通过HDS的异构存储管理方案和分层存储解决方案,为迅速开发运营新应用提供强大的信息架构支持。

  和其他厂商基于主机和基于网络的虚拟化不同,HDS推出了基于控制器的虚拟化技术。该项技术创新震惊业界,它借助智能虚拟控制器,将存储的“大脑”(智能控制器)和“身体”(磁盘介质)分离开来,使用户可以在不受到磁盘存储设备更新及调整的前提下进行数据的整合和分级管理,从而为用户带来前所未有的灵活性、更好的资源利用率和更高的经济效益。

  HDS对于电信用户及其他领域所有用户而言,HDS的核心价值在于:通过创新的虚拟化技术,为用户量身定制虚拟化存储解决方案,使用户能够在异构的存储环境下,整合所有资源,提高资源利用率,降低总体拥有成本。

  杜国强:有的厂商一直在提信息生命周期管理,EMC的优势在于把这些理论、战略都通过相应的产品给于了实现。这里面包括硬件、软件、服务等。目前像联通、移动等都已经是EMC信息生命周期管理的受益者。EMC是信息生命管理的最大的实践者。今后,EMC会通过不断地研发和并购来完善我们的信息生命周期管理。信息生命周期是一个里程,它没有结束的时候,需要的是不断地完善。此外,在分层存储方面,我们EMC已经实现了数据的自动迁移,也就是智能的分层存储。

  徐志东:我们的优势在于我们的产品已经有10多年的发展历史了,用户已经超过了2000家。产品的成熟性没有任何的问题。对于用户的“黑匣子”是不存在的。第二个优势就是我们的产品。我们目前有8个产品。而BEA是两类产品。我们之所以拆成8个,主要是针对不同用户的需求,提供合适的产品,而不是全提供。就好比用户只要牛腿,而你却提供给他整头牛。当然如果你要一头牛的话,我也可以给你一头牛。这就是我们产品的适用性。第三个优势是用户对于国产中间件产品使用的习惯性,在设计产品时也是我们考虑进去的。进而降低了我们和经销商、用户之间的使用成本。让用户使用起来很容易上手。第四大优势就是我们的服务。我们有最大的服务队伍,我们的人员素质和我们的人力成本都有优势,这使得我们服务的频次和周期上要比其他的中间件厂商好得多。他们的标准服务是不会到现场的,只是电话服务,但东方通的服务是现场服务。其实产品的好坏最终还是体现在服务水平的高低。最后就是我们产品的性价比。目前运营商对于成本的控制越来越严了,以前都是买最好的、最贵的,但客户现在对于性价比的挑剔性更强了。从相关部门的统计数据来看,我们与竞争对手的差距越来越小。

  何文江:在电信领域不仅向上和向下都在广泛地与战略合作伙伴结成了联盟,包括通信厂商和应用厂商等等。在过去的一年里BEA收购了7家公司,就是要进一步强化我们在电信领域的优势,更好地适应电信市场对中间件的需求的变化。在电信领域目前还主要是国外厂商的阵地,像IBM、甲骨文等等主要的竞争对手,BEA在技术上领先他们半年左右,技术的可实施性BEA是最领先的。

  BEA只做中间件,我们的优势是在专注,这样使得我们在全球的应用合作伙伴超过3000多家,BEA是一个搭骨架的公司,不管未来应用如何发展,中间件将是始终需要的。BEA目前在中国电信领域所占的中间件份额超过了80%,而且在中国还专门成立了BEA中国电信技术中心,能够给中国的电信运营商提供更本地化,更符合中国需求的电信中间件产品和解决方案。

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