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作者:程京生
“五一”大假过后,京城各大媒体报道了北京移动公司通信资费下调的方案,一时间成为大家议论的焦点,普遍认为一向居高不下的北京移动通信公司终于推出了大幅度更为人性化的通信资费标准。
这次主要针对的是“全球通”高端用户,也就是后付费用户。因为这些客户要每月支付月租费50元(实际上应该叫日租,有时要多于50元),因而被称其为高端用户。5月13日和14日是资费下调方案公布的第一个公休日。记者在13日上午10点30分和14日下午1点30分分别暗访了北京移动牡丹园营业厅和北太平庄营业厅,记者看到店内来办理业务的人员不是很多,这里摆放的各种宣传资料还是4月的,新的宣传资料还没有更新到位,记者转了转也没有发现此次通信资费下调方案的公告,给人的感觉和往常没有什么异同。
下个周末,用户就会陆续就近到北京移动的营业厅办理新业务,根据自己的消费情况重新选择新的资费套餐。届时,北京移动新的宣传资料也许就会得到更新,用户就可以查看资料进一步了解情况,营业人员的解答也更为热情周全。