作者： 小逍尧

　　【eNet特约评论】国内3G的迟迟未上，给手机终端企业带来了压力。一是预研资金回收压力，投入的研发费用不知何时才能收回；二是现实市场竞争压力，没有了新的市场拉动点，竞争压力空前增大。尤其是目前国际品牌在中国市场同样具备了渠道优势和低价优势，势力范围已经从原来的一、二级市场延伸至三、四级市场，甚至深入县级市场。这给国产手机带来的压力空前加大。国产手机要么被迫降价，与国际品牌正面厮杀，要么继续向下延伸，寻找国际品牌未触及的区域。

　　但是，这不是长久之计，一直退却下去，退到何时何地是个尽头呢？国产手机要在逆境中突围，关键要依靠创新能力。创新能力，说来太大，而且有点虚。国产手机在技术上不具备优势，营销方面已经被对手赶上，而开拓海外市场又不象华为中兴那样具备运营商优势。那么国产手机如何创新？

　　管理大师德鲁克认为，在一个行业内存在着以下四种有可能产生创新的机会：出乎意料的事件(意外之事产生新的需求，促进产生创新机会)、无法协调的矛盾(解决某个领域矛盾的过程带来创新)、流程中的难点(某行业流程顺利进行的需要带来创新)、产业和市场的变迁(产业结构和市场的变化带来创新机会)。

　　按照大师的观点，我们来对照检视当前国内手机行业。前三种创新的机会笔者认为目前都没有发生，只有第四种机会“产业和市场的变迁”是一个非常现实的存在。

　　市场的变化是显而易见的。首先，新增用户市场日渐以低端市场、农村市场为主。这个市场一直是国产手机的传统领域，只不过现在外资品牌已经逼近，竞争激烈。同时，这个市场的利润率较低，无法支持企业的壮大发展。其次，换机用户增多。每年换机用户超过5000万，这也是个相当庞大的数字。但是，换机用户追求的是更新的产品功能、更好的产品性能，以及更优的产品质量。以上几方面，国产手机的质量虽然赶上来了，但是，由于不具备技术优势，在产品功能、性能方面无法与外资品牌相比；所以，换机市场国产手机难有作为。

　　除上述两点外，第三个发生变化的是用户构成成分。以前的用户几乎绝对以商务人士为主，但是，近几年中国老龄人口迅速增加，老人市场不容忽视；另外，学生用户群也在扩大，中国的在校大学生数百万；还有农村用户在增加，农村潜在用户数以亿计；等等。这些特殊类别用户的移动通信需求同样是一个大市场。国产手机如能抓住这些机会，那么活出特色、甚至提升品牌都是可能的。由上述分析出发，一个新的市场摆在手机终端供应商面前，那就是特种手机市场。

　　顾名思义，特种手机除了具备手机基本功能外，还备特殊功能，以满足特定人群的需求。

　　最早出现的特种手机是三防手机，防尘、防水、防摔，专为运动、野外工作人士设计。在这方面做的最早的是西门子手机，西门子3518i是第一部三防手机，后续又有M65、M75机型出现；另外还有诺基亚的三防手机，如6250、5140等，最新又推出了5500；现在，索爱也推出了具备水下摄影功能的三防手机。这个市场我们一直没有看到国产手机的身影。

　　随着技术的不断进步，最近市场又新出现了一些新的特种手机。如老人手机，手机的听筒音量较大、字体大小可调；还有孕妇专用手机，这款手机拥有类似B超的功能，孕妇可以使用这款手机拍摄腹中胎儿的视频、照片，听到胎儿心跳的声音。摩托罗拉新开发出一种技术，让手机可识别用户年龄并自动调整相应参数；摩托还推出了可以鉴别周围环境的“风水”手机，这款手机可以测出周围磁场强度、最近广播发射塔距离等，迎合用户日益关注生活质量、关注健康的趋势。

　　实际上，迄今为止，特种手机应用最成功的要数加拿大的RIM公司，它推出的黑莓手机在全球已经拥有了数百万的用户。黑莓手机创造性地利用了手机+邮件的模式，满足人们可用手机来随时随地收发邮件的需要，加上类似电脑键盘的QWERTY键盘，可进行Excel文档、PowerPoint、PDF文件的阅读，以及XHTML页面浏览等功能，1999年问世后就横扫了美国高端手机市场。黑莓满足了需要移动收发邮件的客户，为此，它优化了手机输入方式，加大了手机屏幕，等等。数百万的用户规模，证明了黑莓独辟蹊径的成功。据说黑莓即将和中国移动合作在中国推出黑莓手机，至此，一个局限在北美的公司，即将走入中国这个大市场。

　　对比国产手机的困窘现状，黑莓给我们的启示是：专注地抓住一个细分市场，深耕细作，你就可以活得很好。

　　中国移动通信市场规模全球最大，与经济上不同行业、不同地区国民收入的差异相类似，移动通信用户之间的差异也应该是全球最大。按照社会经济统计数字，可以把用户需求进行分类；按照用户使用习惯、爱好、应用重点、地域特点、文化区别等方面可以把用户需求进行分类；按照行业特点、应用场合等，同样可以把用户需求进行分类。如此多的用户细分，不同类别的用户，肯定有不同需求。国产手机如果在这些方面下功夫，把细分的需求转化为现实的产品，那么这必将助其超脱于充分竞争的市场之外，日子绝不会象如今这么艰难。

　　但是，特种手机市场上同样离不开技术能力。否则即使有创新的思维，也无法将其变为产品。所以，提高技术能力才是国产手机创新的根本，这是什么时候都不能忽略的。