5月14日报道:苏州移动在古城“文明”网络 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月14日 20:21 新浪科技 | ||||||||||
自5月9日起,新浪科技独家推出电信日大学生考察采访活动,参与此次活动的包括来自京沪七所高校的14名大学生,四位知名杂志总编全程策划,将围绕网络与社会、网络与运营商等七个主题展开,历时7天时间。 以下是网络与运营商主题部分:
北京邮电大学 姜勇 你想免费录制自己的彩铃供好朋友们下载欣赏吗?你想把手机彩信的照片打印成大头贴吗?你想通过手机支付就品尝到自动贩卖机里的可口可乐吗?这一切尽在苏州移动的营业厅里变成了现实。 苏州是一座历史名城,提起苏州总免不了说几句诸如:水乡泽国,人家尽枕河、东方威尼斯之类的,但是所有的这些词都不敌一个清逸。在苏州城里行走是要把脚步放慢的,窄的巷,绿的树,白的墙,还有悄然从桥的另一边伸展而出的枝蔓。但是就在这样一座清逸的城市里,一抹鲜艳的桔色挂起了“动感”旋风,在苏州移动的营业大厅里,“M-zone”人三三两两围绕在各式各样的移动新业务的体验区周围,享受着动感新业务带给他们的快乐。 在我们参观苏州移动营业厅的时候,听取了苏州移动副总黄丛伟先生关于公司的报告,谈到苏州移动在网络文明方面做出的贡献,他说道:“网络是把双刃剑,在加速信息交流、促进知识创新、推动经济发展的同时,其负面影响也开始显现。 苏州移动已深深感到加强网络文明建设的迫切性、必要性和重要性。在积极支持和参与网络文明建设活动的同时,呼吁全社会共同关注和支持网络文明建设工作,努力建设一种健康向上的网络信息氛围。” 苏州移动把治理信息、规范SP作为创建文明网络的重要工作之一,公司根据长期的监测以及用户的投诉将部分SP的不诚信合作行为分为了七种,包括:免费使用设陷阱,退订两月后重新扣费;利用网站订购为借口进行强制订购;利用SMC话单强制扣包月费等等。找到了问题的根源,苏州移动对症下药,采取了下面三项措施:梦网分层管理,规范移动文明网络;打击非法短信,维护移动网络文明;创建SP诚信联盟,营造文明网络氛围。 梦网分层管理,从SP的准入、上线测试、业务运营到最后的考核以及淘汰,都形成了一套完整的业务质量监测体系。为继续加强对短信息及梦网业务规范化管理,公司与相关SP进行诚信联盟签约,向公众发表了社会承诺书。这些举措都进一步加强了对本地SP的管理 ,明确违规SP的违约责任追究力度、考核退出力度,树立诚信形象 ,使苏州移动梦网投诉率得到显著降低。 苏州移动在社会公益化事业方面也走在了前面。通过“无线音乐排行榜”栏目的建立和完善,完全杜绝了盗版,有力地支持了知识版权的保护工作。苏州移动为创建苏州市网上家长学校无偿提供了技术和资金的支持,获得很好的反响。此外,公司还获得了“青年文明号”的荣誉,公司为大学生提供了很多的实习实践的机会,青年志愿者的行动一直在行动。 苏州移动在推动苏州移动信息化方面也做出了卓越的贡献:公安警务通,网络助力社会文明;网上家长学校,扩大文明网络影响;网络服务进社区,倡导文明上网;互联网备案,信息化文明之风兴起等等,在获得可喜经济效益的同时又丰收了良好的社会效益。 苏州是个美丽的城市,苏州移动作为一名优秀的企业公民,秉承责任,开拓创新,为这份美丽不断的贡献着自己的力量。 |