5月14日报道:苏州电信获益并服务于工业化 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月14日 20:20 新浪科技 | ||||||||||
自5月9日起,新浪科技独家推出电信日大学生考察采访活动,参与此次活动的包括来自京沪七所高校的14名大学生,四位知名杂志总编全程策划,将围绕网络与社会、网络与运营商等七个主题展开,历时7天时间。 以下是网络与运营商主题部分:
北京邮电大学 丛亮 俗话说:“上有天堂,下有苏杭。”5月13日,“网络文明”大学生考察采访团来到了美丽的水乡苏州。如今的苏州是古老历史与生动现时的交相辉映,在弘扬古代文明的基础上,正在创造更具魅力的现代文明。 苏州是江苏重镇。近年来苏州经济发展迅猛,GDP发展一直保持高速增长。特别是苏州工业园的成功运营,落户了近百家世界500强企业。苏州郊县经济也十分发达,在全国也名列前茅。苏州经济的发展,为苏州电信发展提供了坚实基础,当然也提出更高要求。 苏州电信副总经理黄斌说,苏州电信经过多年发展,建成了由电话网、数据网、智能网、多媒体信息网等多网并存的宽带、高速、安全、可靠的现代化通信网,成为苏州全市推进社会信息化的主导力量。 苏州电信拥有覆盖全市的最大电信网络、宽带网络,并努力通过不断的努力为企业制定了包括网络租赁、系统集成、运维外包、全球眼、企信通等业务在内的一系列行业解决方案。这些解决方案在银行系统、石油系统、公共安全、公路交通、环境监测等方面得到了广泛的应用,其中“全球眼”是其特色之一。 例如,“全球眼”的应用大力推动了吴江市委、市政府提出“平安吴江”建设计划。首期在吴江经济开发区、震泽、同里等镇建设76个监控点,目前已完成吴江经济开发区、震泽等镇的社会面视频监控系统建设工程。黄总自豪地介绍到,苏州吉的堡幼儿园小朋友的家长,通过“全球眼”就可以随时看到自己的宝宝情况。 为企业客户提供优质的分等级的服务,是苏州电信服务的重要策略。苏州电信建立了一个优秀的综合调度平台,这为苏州电信的服务提供了坚实的保障。 黄总介绍了综合调度平台的一个经典案例。2005年12月1日,苏州某医院内部小交换机瘫痪,苏州电信启动VIP客户保障预案,经与医院“会诊”后提出了可行的解决方案,内部调动各方工程建设、维护和客户服务人员,加班加点,在12月2日上午7:30分医院电话全部恢复正常。整个救援过程仅用18小时,创造了苏州电信有史以来最快的模块局房建成记录,满足了用户的需求,也有效保障了社会安全,不仅体现了其作为主要电信运营商的社会责任,也体现了其可靠优质的服务能力。 随着中国社会工业化进程的加速,运营商服务于工业化,也将获益于工业化。这将成为转型中中国运营商发展的良好机遇。 |