安捷伦科技：可靠测试维系用户忠诚度

http://www.sina.com.cn 2006年05月12日 18:52 通信产业报

　　通信产业报记者田径

　　“在客户发现问题之前发现并解决问题”是每个商人最关心的问题。面对中国即将到来的3G服务，运营商和服务提供商都在积极寻求降低客户投诉量和网络事故率的有效办法。而其中的捷径无疑就是在网络运营前对其进行全面、逼真、科学的测试分析。

　　作为全球测试领域的最大提供商，安捷伦科技公司针对中国无线通信市场有着自己一套独到的观察和思考。

　　抢得TD先手

　　继在北京落户全球的第四大研发实验室后，近日，安捷伦宣布还将追加800万元美金的后续投资，旨在加强其在华的研发团队和研发能力。这在通信测试领域是绝无仅有的。安捷伦科技公司上海分公司的业务发展经理吴雪波表示：“我们选择在中国建立研发中心，就是希望能够更加贴近TD-SCDMA标准的发源地，更贴近用户市场。”

　　从提供中国市场上第一台TD-SCDMA测试仪到今天，安捷伦一直力求其在TD方面走在业内前列。目前，安捷伦已经形成了从无线测量，到有线测量，包括到终端测量，以及整个解决方案的整体“TD优势”。“就单项的测试来说，我们的强项是信号源和频谱仪，这是我们几十年的传统强项，尤其在针对TD-SCDMA这样新技术的支持方面，我们也具有较大的优势。”吴雪波介绍道。

　　当然，安捷伦在TD方面的优势也要得益于其在整个3G领域的技术积累。尤其在协议测试上面，TD在有线部分是跟UMTS有很大的共同部分，所以在3G上新的体系架构，比如多用户接入能力，包括对海量数据存储的管理，安捷伦在其他技术标准上的优势都可以应用到TD-SCDMA这个领域来。再加上近日公布的的中国最新TD-SCDMA技术规范，安捷伦的产品也已经能够完全支持这些新的协议。

　　扎根中国市场

　　目前，安捷伦在3G领域已经和国内市场上的很多主流厂商进行了广泛的合作，像

阿尔卡特、摩托罗拉、西门子、中兴等都是其良好的合作伙伴。

　　另外，加大在华的研发力量也是公司在华战略的重要组成部分。2005年，安捷伦把中国区总部地址设在了北京

望京科技园。这座不久即将落成的安捷伦大厦将是集研发、管理、市场销售为一体的三维堡垒，成为安捷伦在整个亚太地区的核心枢纽。同时，安捷伦又进一步加大对北京研发基地的投入，到2008年初，在北京的研发人员将超过500人。这一人才战略的顺利实施正是安捷伦几年间与中国高校在人才培养上良好合作的体现。

　　从容应对3G挑战

　　同2G相比，3G的协议要比2G的协议更加复杂得多。另外加上一些新技术的采用，如ATM或IP，给信号的捕获方面提出了很大的挑战，一般3G要做到实时的100%的数据捕获。其次，海量的信息对系统的容量等方面的要求也比2G要高。再有，对分布式测试和对多用户接入的支持等要素都为3G测试提出了比2G远高得多的要求。

　　面对一系列的挑战，吴雪波充满信心地说：“安捷伦是最早发明协议分析仪的公司，在数据通信测试领域有20多年的经验，所以我们对新的承载网技术，都能从容应付。对于3G，我们也可以依靠强大的研发力量和技术创新满足测试的种种苛刻要求。”