通信产业报记者
法国电信向综合信息提供商转型可以追溯到2002年。全球扩张和竞争3G牌照使法国电信背上了沉重的债务负担。为扭转不利的局面，法国电信于2002年12月开始了“综合信息提供商”之旅。
实施全业务战略
2000年法国电信成功收购英国移动运营商Orange，并将其原有的移动子公司Itineris整合进Orange。截至2005年6月底，公司业务收入达到110亿欧元。2005年7月27日，法国电信又以64亿欧元收购了西班牙第三大移动运营商Amena80%的股份。
法国电信还及时投入网络开发，借助其下属wanadoo公司进入互联网行业。截至2005年6月底，其在欧洲的互联网用户超过970万户，宽带用户达到了640万户。
调整组织结构
2004年3月底，法国电信宣布将业务部门和技术支持部门整合为企业通信业务部、家庭通信业务部、个人通信业务部、法国销售和业务部和国际业务部等5个业务部门，以及网络、运营商和IT部、技术和创新部、资源采购部、TOP计划部和内容汇聚部等5个技术支持部门。新的机构从组织上保证了宽带、移动通讯、企业用户等增长前景较好的领域的需要。
与各方建立战略联盟
法国电信积极搭建与价值链上下游的战略联盟，为自己成为综合信息提供商创造了相应的环境。例如，法国电信和SAGEM建立战略联盟，共同发展移动位置服务解决方案，从差异化业务中找到新的增长点。
