前不久，在向一位中国网通人士打听“天天在线”时，他很遗憾的摇摇头说：“自从被收编后，似乎已经看不到天天在线的什么活动了。”问起原因，他表示，“天天在线”网址早已被人抢注，现在业务开展起来“太麻烦”。
实际上，与IDG等合资的网通子公司“天天在线”成立于2004年，其业务主要包括天天在线宽带门户网站、11699语音增值服务和小灵通短信增值服务三大部分。在第一天网站的
内容就设有电视、老年、儿童、体育、新闻、财经、汽车、女性、房产等21个频道，可以说，天天在线承担了网通领导层在所有宽带增值业务上的重托，他们希望一个全新的体制和全新的架构能够给这些需要创新的业务带来众望所归的有利变革。
但早在2005年初，就有人指出，“天天在线”作为网通的子公司，负责所有增值信息服务，这与当时的网通宽带公司形成了业务重叠，“两者必有一争”。并且，由一个子公司来负责整个网通的全部增值服务，必然会出现“资源整合与调动不力”的情况。
到了2005年7月，就传出了“天天在线”被新成立的所谓“增值业务部”收编的消息，在体制外循环的革新种子最终还是以收编的方式被纳入了原有的体制。
现在回想起来，“天天在线”有着强烈的互联网企业的色彩，并且由于拥有网通这样的运营商后台，在当时吸引了众多眼球，许多人表示这是一次大胆的原创，但也正是这一点造成了天天在线的坎坷路，各省公司对天天在线的支持据说都非常微弱，天天在线成为一个尴尬的独舞者。
因此，业务创新需要对现有体制清晰梳理后进行针对性改革，以“跳跃式”改革让互联网模式在电信体制内运行最终就会出现这种无奈的结果，经过这些波折，网通现有的市场部、宽带内容应用事业部、系统集成公司“三头并进”似乎是更加适合网通特点的业务创新模式。 (徐超)
