调查显示消费者不愿意为额外付费服务买单

　　【eNet硅谷动力消息】据星期一发布的一份报告显示，电信业高管们预计在今后的几年中，电信公司将因开展新移动电话业务而大幅度提高收入水平，但是要想让用户们再掏出更多的钱可能也不是什么容易的事。

　　据毕马威会计师事务所（KPMG LLP）的一份报告显示，全球有一大半的电信业高管称，他们预计公司将因音乐和视频下载等新服务的开展而增加收入，但是有三分之一以上的

北美地区消费者称他们不会为那些优质服务而另外付费。

　　毕马威

　　更进一步的证据是，有20％的移动设备用户称他们最多再多花他们目前的费用的10％。

　　大约有44％的电信业高管预计从现在开始到2007年期间，公司收入将增长至少15％以上。收入增长一开始将由新服务、新用户以及老用户新增费用带动。

　　Geppert说：“我们只是认为，消费者可能会想要和需要这些服务并且愿意为它们付费。”

　　移动设备用户们在使用他们的手机和其他移动设备时，除了打电话这个用途之外，面临的各种服务越来越多，包括电子邮件、上网、拍照和摄像等。

　　但是，网络服务常常会要求用户在每月正常的费用之外再另外交费。

　　例如，AT&T公司与南方贝尔公司合资组建的Cingular无线公司推出了一项MEdia Net Unlimited（无限媒体网络）服务，每月的费用为19.99美元。每月支付4.99美元就可以收看HBO节目，而HBO Family Mobile的包月费用为2.99美元。

　　Verizon通讯公司和沃达丰集团联合组建的Verizon无线公司推出了一项VCast服务，其包月费用为15美元，这项服务中还包括许多音乐、影视和游戏服务，但是都必须另外付费。然而注册用户的数量一直在不断增长。

　　在2005年第四季度，Verizon无线公司的数据业务收入达到了7.31亿美元。公司用户中大概有46％的人即2300万人使用了移动宽带和VCast等服务。

　　Geppert在随同调查报告同时发布的声明中表示，电信公司和有线电视公司将为移动设备开发出一种新的商业模式，以便充分利用集成化服务来赚取更多的利润，而在传统的用户包月收费模式下，那是无法做到的。

　　这份报告是在拉斯维加斯Telecom-Next峰会召开前公布的，它对48位电信业高管和3500多名全球手机用户的意见进行了调查研究。

　　全球顶极电信公司、有线电视公司和媒体公司的高管都将出席这次的电信峰会，其中包括Verizon通讯公司、沃尔特

　　作者：王飞